Em um intervalo de três semanas, tivemos a oportunidade de participar de dois grandes eventos onde, sem surpresas, a Inteligência Artificial foi a estrela indiscutível. Estamos falando do Google Partner Summit, realizado em Dublin de 21 a 22 de outubro, e da Freepik Upscale Conf, que aconteceu na…

Você dedica recursos significativos para direcionar tráfego ao seu site oficial, sua principal plataforma de vendas e o link principal para seu sistema de reservas, onde a reserva será finalmente concluída. Portanto, uma vez que você tenha atraído hóspedes em potencial, não pode se dar ao luxo de…

As Tarifas Não Reembolsáveis (NRF) estão a recuperar o protagonismo que perderam durante a pandemia. De acordo com dados dos nossos clientes, até agora, em 2025, 24,6% das reservas diretas foram efetuadas sob este modelo. Mas o mais interessante nesta tendência não é apenas o volume — é a forma…

A Black Friday de 2025 está chegando, seguida pela Buen Fin, Cyber Monday e Travel Tuesday — algumas das temporadas mais competitivas do setor hoteleiro — e estar preparado fará toda a diferença. O checklist interativo “Black Friday não é uma sala de fuga… Supere este checklist!” oferece um guia…

A Google anunciou o lançamento oficial do Modo IA nas pesquisas em Portugal, representando um passo decisivo em direção à pesquisa conversacional, fundamental na sua estratégia para tornar o motor de busca uma ferramenta mais útil, interativa e adaptada às últimas tendências de navegação. A nova…

Todos os dias, dezenas de potenciais hóspedes interagem com o motor de reservas do seu website: consultam preços, selecionam quartos e, por vezes, chegam mesmo a introduzir os seus dados... mas, por diferentes motivos, não concluem a compra. Falamos de carrinhos abandonados, utilizadores que…

O panorama da distribuição hoteleira continua a evoluir, e a Trivago acaba de dar um passo importante nessa direção. Desde o 1 de setembro de 2025, o metabuscador eliminou completamente o modelo de Custo por Clique (CPC) e passou a operar apenas com Custo por Aquisição (CPA). Na prática, isto…

Na Paraty Tech, dedicamos todo o nosso esforço a melhorar a experiência de compra para os viajantes e a otimizar o canal direto dos hotéis. Desde a implementação de tecnologia avançada nos nossos motores de reservas até ao design de programas de fidelização e soluções inovadoras como o módulo Hotel…

A renomada marca mexicana Casa Dorada Resorts, localizada no coração de Los Cabos, é conhecida por oferecer experiências luxuosas à beira-mar em uma das áreas turísticas mais exclusivas do México. Graças a um projeto colaborativo abrangente e à integração completa do ecossistema digital da Paraty…

Assumindo que a maioria dos hoteleiros já interiorizou a ideia de que não pode limitar-se a comercializar camas, mas sim apostar por oferecer experiências, ao entrarmos no mundo do luxo, esta premissa atinge a sua máxima expressão e transforma-se, simplesmente, na estratégia central a seguir. No…

A Paraty Tech, empresa líder em soluções tecnológicas para o setor hoteleiro, anuncia sua integração com a Userguest, uma plataforma inovadora de Inteligência Artificial (IA) especializada em maximizar reservas diretas por meio de personalização dinâmica e comportamento do usuário em tempo real.…

Não importa quando você esteja lendo este artigo, por "notícias de última hora", você provavelmente quer dizer, como nós, a semana atual ou a próxima, e felizmente, você praticamente esgotou as duas. Ou, pelo contrário, como é comum nesta época do ano, talvez "de última hora" signifique "dores de…

O ecossistema de distribuição hoteleira está em constante transformação, e as OTAs, longe de perder o ritmo, parecem determinadas a liderar o caminho. Não é surpresa que muitas das principais agências de viagens online tenham gradualmente fortalecido suas ofertas com a opção de reservar pacotes de…

+100% de crescimento durante os primeiros quatro meses de 2025 em ambos os hotéis de Miami O Kent Hotel e o The Colony Hotel, duas joias icônicas do estilo Art Déco em South Beach, Miami, combinam história e luxo em uma localização privilegiada que atrai milhões de turistas todos os anos. Desde o…

A IA chegou e mudou (quase) tudo. Houve uma alteração muito importante na forma como procuramos informação online. Ainda há pouco tempo, a nossa primeira opção para obter informações de qualquer tipo (incluindo informações relacionadas com a escolha de um destino, alojamento e/ou experiências para…

O Instagram anunciou um novo recurso que pode mudar completamente a visibilidade online das marcas: perfis públicos começarão a aparecer em mecanismos de busca como o Google. Essa novidade tem grande potencial para hotéis, que agora poderão posicionar seu conteúdo no Instagram além da própria rede…

Junho deu início a uma das temporadas mais aguardadas do setor hoteleiro. As reservas estão aumentando, a ocupação está crescendo e a competição para atrair novos hóspedes está se intensificando. Nesse contexto, é natural que muitos hotéis estejam concentrando seus esforços em impulsionar as vendas…

A Paraty Tech adiciona uma nova integração à sua lista de parceiros de tecnologia, a Cloudbeds, expandindo as opções de conectividade para acomodações ao permitir a sincronização de disponibilidade, preços, tarifas e inventário entre os dois sistemas. Em seu compromisso contínuo de oferecer…

Os programas de fidelização em hotéis, cadeias hoteleiras e outros tipos de alojamento têm vindo a ganhar popularidade nos últimos tempos, consolidando-se como uma das estratégias mais eficazes para impulsionar as reservas diretas. Estes programas são ferramentas que não só fomentam a fidelidade…

No verão, o canal telefônico é essencial para os hotéis aumentarem as reservas. Atendimento profissional, pessoal qualificado, tecnologia e estratégias como priorização de chamadas e campanhas de saída são essenciais. Terceirizar para especialistas como a Ring2Travel impulsiona os resultados. Para…

No setor hoteleiro, a voz é crucial para gerenciar reservas diretas e fidelizar clientes. Além de ter a melhor taxa de conversão, o telefone é essencial para melhorar a experiência do hóspede desde o início do relacionamento com a acomodação. Na Paraty Tech, em conjunto com Ring2Travel, criamos um…

E se reservar um hotel fosse mais fácil, mais acessível e mais flexível do que nunca? A Scalapay, a empresa “Buy Now, Pay Later” (BNPL) líder no sul da Europa, e a Paraty Tech, líder em soluções tecnológicas para o setor hoteleiro, anunciaram uma parceria estratégica para transformar a experiência…

Cada vez mais, os hoteleiros procuram estratégias eficazes para aumentar as reservas diretas e reduzir a dependência das OTAs. Grande parte do segredo para o sucesso reside numa estratégia de marketing digital bem estruturada que engloba todo o processo de conversão do hóspede, desde a descoberta…

Nesta Páscoa, o turismo na Espanha cresceu 62% em relação a 2024, com estadias mais longas e gastos mais altos. Apesar da chuva, os cancelamentos foram pequenos. Isso destaca a importância de um canal telefônico eficaz como o Ring2Travel, que é fundamental para gerenciar a alta demanda, melhorar os…

Depois da tempestade vem... a neve Com a temporada de esqui chegando ao fim, é hora de fazer um balanço. Na Paraty Tech, realizamos uma análise aprofundada do desempenho dos canais diretos de alojamentos localizados nos principais destinos de neve da Península Ibérica, com foco em três áreas…

A Paraty Tech, empresa líder em soluções tecnológicas para aumento de vendas diretas online e offline para hotéis, redes e outros meios de hospedagem turística, continua investindo fortemente em sua estratégia de alianças estratégicas como forma de aumentar a competitividade de seus clientes e…

As necessidades dos viajantes são muito diversas, o que torna a compreensão das especificidades de cada modelo de negócio e a adaptação ao destino um dos principais desafios do setor hoteleiro. Descubra como maximizar as vendas diretas em resorts e redes independentes em nosso e-book. A experiência…

A Paraty Tech, empresa líder em soluções tecnológicas para aumento de vendas diretas online e offline para hotéis, redes e outras acomodações turísticas, e a Summarooms, empresa de consultoria especializada em gestão de receitas e investimentos imobiliários, têm o prazer de anunciar sua aliança…

A Paraty Tech, líder em soluções tecnológicas para o setor hoteleiro, anuncia sua colaboração com a Hospitalidad Emprendedora para oferecer em seu portfólio de serviços a Mara Solutions, reconhecida como a melhor solução de gestão de reputação online em 2025 pelo Hotel Tech Report. Esta parceria é…

O telefone continua sendo uma ferramenta crucial para qualificar leads no setor hoteleiro, permitindo uma conexão direta e personalizada com os clientes. Cada chamada representa uma oportunidade de vendas e, ao integrar estratégias eficazes com ferramentas como CRM, os hotéis podem gerenciar melhor…

A Paraty Tech (#17) e a Data Seekers (#44), ambas empresas do Grupo Paratyworld, marcaram presença na primeira edição espanhola do prestigiado ranking “Deloitte Technology Fast 50 2025”, que reconhece as 50 empresas de tecnologia com maior escalabilidade dentro do ecossistema empreendedor na…

Em uma aliança estratégica inédita, a Paraty Tech, líder em soluções tecnológicas para otimização de reservas diretas em hotéis e redes, e o Grupo Xcaret, líder global em recreação turística sustentável, concluíram a integração nativa de suas tecnologias e serviços. Este marco consolida o Grupo…

O setor hoteleiro está constantemente buscando novas estratégias para impulsionar as vendas diretas, reduzir cancelamentos e oferecer experiências perfeitas aos viajantes. Um dos desenvolvimentos mais promissores nessa área surgiu nesse sentido: a integração de um sistema combinado de reservas de…

Após semanas de expectativa, a Maarlab e a Paraty Tech revelam a proposta tecnológica que permitirá aos viajantes reservarem as suas férias com apenas um clique, incluindo o voo no mesmo processo de reserva do alojamento, sem qualquer entrave. A Fitur 2025 será o momento em que ambas as empresas…

O final do ano está se aproximando e com ele chega o momento mais esperado. Vamos parar, olhar para trás com perspectiva, fazer um balanço de tudo o que construímos juntos e, por que não, comemorar mais de uma conquista desbloqueada. Depois de um 2024 que abraçamos com entusiasmo, repleto de…

A Ring2Travel processou um total de 123.000 chamadas e concluiu 10.000 reservas, resultando em um impacto econômico superior a € 8 milhões. Isso representou um crescimento de 65,37% em relação a 2023. A personalização no atendimento ao cliente se consolidou como um fator-chave para aumentar a…

A capacidade de se adaptar cada vez mais às necessidades e expectativas dos hóspedes, mais do que uma tendência, é já quase uma imposição que pode fazer a diferença entre ganhar ou perder um número significativo de reservas. Neste contexto, surge uma das nossas mais recentes inovações: as reservas…

As duas empresas fecham um acordo de colaboração para mudar de uma vez por todas as regras do jogo do marketing hoteleiro através de uma proposta inovadora e disruptiva que verá a luz do dia na Fitur 2025. A próxima edição da Fitur, que acontecerá no IFEMA de 22 a 26 de janeiro de 2025, foi o…

A Black Friday, juntamente com outras datas importantes como a Cyber Monday e a Travel Tuesday, é um dos picos de vendas mais importantes para muitos setores, e a indústria hoteleira não é exceção. Conscientes de que os consumidores esperam descontos significativos, os hotéis podem também…

O Colony Hotel, estabelecimento icônico no coração de South Beach, selecionou a Paraty Tech como consultora e fornecedora de tecnologia para aprimorar sua estratégia de vendas diretas. Esta colaboração representa um passo importante para o The Colony Hotel, reconhecido como um símbolo do bairro Art…

Ter um call center especializado representa uma vantagem estratégica para os hotéis. Esse serviço não só garante um atendimento mais próximo e eficiente, como também otimiza a gestão de recursos, aumenta as vendas por meio de técnicas como upselling, permite operações multicanal e fornece dados…

No dia 11 de outubro tivemos o prazer de participar do “Calvià, destino Revenue. A arte da distribuição hoteleira”, evento organizado pela Incubadora Revenue e no qual também fizemos parte da programação, como participantes da mesa de debate “Tendências em direto vendas". Moderados por Sergio…

A Paraty Tech, especialista no desenvolvimento de tecnologia avançada para otimização de vendas diretas online e offline em hotéis, e o Discover Group, empresa líder em soluções de comunicação digital para o setor hoteleiro, anunciaram uma aliança estratégica. Esta colaboração, além de constituir…

Os dados falam por si: até 65% das cotações acabam na reserva. Descubra a eficácia do Call Seeker, nossa ferramenta de cotações e reservas, neste Use Case em que você poderá ver não apenas porque é nosso lançamento recente de maior sucesso, mas também como todas as suas funcionalidades contribuem…

A Geração Z, que abrange as pessoas nascidas entre 1997 e 2012, cresceu influenciada pela tecnologia digital, pelas redes sociais e pelo acesso imediato à informação. Ao contrário das gerações anteriores, esta nunca conheceu um mundo sem internet, o que moldou significativamente o seu…

A Paraty Tech, líder no desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas destinadas a impulsionar as vendas diretas de hotéis, anuncia hoje que se tornou uma reseller autorizada da plataforma líder de distribuição e revenue da SiteMinder. A mudança permitirá que os clientes hoteleiros da…

O Royal River Luxury Hotel é um resort num dos locais mais exclusivos de Tenerife, em frente ao Campo de Golfe Costa Adeje e com vista para o Atlântico. Desde a sua inauguração em 2020, o Royal River Luxury Hotel tem procurado diferenciar-se no setor da hotelaria. Com 50 villas de luxo, quartos…

Na época alta, os departamentos de reservas e receitas dos estabelecimentos hoteleiros enfrentam desafios críticos. Abaixo, detalhamos os dez erros mais comuns que podem prejudicar a eficiência e a receita, desde problemas de disponibilidade fragmentada e overbooking virtual até falta de…

Em Portugal e Espanha ainda não, mas… A Booking.com continua a avançar no seu processo de migração do modelo agency para o modelo merchant e, de forma seletiva, para determinados parceiros e apenas em determinados países por agora, não dará continuidade às suas políticas de pré-pagamento. Ou seja,…

Oasis Hotels & Resorts, cadeia hoteleira de referência no território mexicano, conta com 9 estabelecimentos distribuídos entre Cancún e Tulum, totalizando mais de 2500 camas nas Caraíbas Mexicanas. Sete desses alojamentos são categorizados como Resorts Tudo Incluído, enquanto os dois restantes são…

Nosso CRO espera que esta colaboração aumente a taxa de conversão e revolucione a estrutura usual de tarifas de hotéis.

De Paraty começamos a trabalhar para ajudá-lo a cumprir a nova Lei 2/2023 em seu site.

Se no início do ano a a Paraty Tech anunciou o lançamento do seu motor de reservas para campings e glampings, uma modalidade de turismo que tem acelerado significativamente o seu processo de digitalização ao longo do último lustro, agora dá um passo de gigante na sua intenção de se tornar uma…

Explicamos todos os benefícios que esta nova regulamentação traz para o seu hotel, com menos exigências para o seu negócio.

Na próxima quinta-feira, 13 de junho, o Hotel El Fuerte em Marbella acolherá o Hoteltrends Andalucía, um evento exclusivo para hoteleiros, organizado pela Hotelverse e Paraty Tech, em colaboração com a Fideltour, Flexmyroom e IDeaS. O encontro oferecerá uma série de atividades desenhadas para…

Quando a Smart Travel News nos informou que se ia estrear no apaixonante mundo dos eventos, sentimos que algo de grande estava para acontecer. Quando vimos que o Smart Travel News Inspire, o carro-chefe da série de encontros que tinham concebido, teria lugar nos lendários cinemas Méndez Álvaro em…

Os dados falaram: o canal de voz não permite crescimento. Comparando com o mesmo período de 2023, até ao momento deste ano, assistimos a um aumento mais do que notável tanto nas reservas via telefone (+40%), como nas receitas por elas geradas (+60%). A vontade de férias e a vontade de viajar não…

A Paraty Tech, empresa líder em soluções tecnológicas no setor hoteleiro, e a Spazious, plataforma para reservas e gestão de grupos e eventos, anunciam hoje uma aliança estratégica para oferecer um motor de reservas para grupos e eventos aos hotéis. Esta aliança permitirá aos hotéis de todo o mundo…

Na Paraty Tech, juntamente com nossos parceiros SiteMinder, Duetto e Sojern, temos o prazer de expressar nossa sincera gratidão a todos que tornaram possível o sucesso retumbante do nosso recente Roadshow pelo México HIT' 24: Hotéis. Percepções. Tecnologia. As sessões de formação para hoteleiros,…

O telefone continua sendo uma ferramenta crucial para qualificar leads no setor hoteleiro, permitindo uma conexão direta e personalizada com os clientes. Cada chamada representa uma oportunidade de vendas e, ao integrar estratégias eficazes com ferramentas como CRM, os hotéis podem gerenciar melhor…

Sabia que em alguns estabelecimentos hoteleiros os problemas com a gateway de pagamentos são responsáveis pelo abandono de até 40% das reservas na última etapa do processo? Felizmente, nem todos os hotéis sofrem, na mesma medida, o impacto dos bloqueios que surgem no momento da transação, mas é…

A Paraty Tech, empresa especializada em impulsionar vendas através de canais diretos de hotéis e redes hoteleiras, anuncia suas recentes colaborações nos Estados Unidos. Estas alianças estratégicas constituem um marco significativo no plano de expansão da empresa no mercado dos EUA. Por um lado, a…

O bom tempo é acompanhado pelo desejo de fugir ao barulho dos carros, à azáfama e à rotina. Fugir para a natureza durante alguns dias tornou-se um dos principais desejos desta época em que ser aventureiro ou não já não é uma questão. Os preços alegadamente competitivos (que, como veremos, hoje em…

Já se começam a observar as primeiras consequências da entrada em vigor do quadro regulamentar conhecido como DMA (Digital Markets Act), proposto pela união Europeia com o objetivo de limitar o poder das grandes plataformas tecnológicas, e que levou à designação dos chamados Gatekeepers (Alphabet,…

O importante é reinventar-se, encontrar fórmulas para se diferenciar da concorrência, fidelizar mais e melhor os hóspedes e aumentar novas vias de acesso para aumentar as reservas diretas. Não se trata tanto de tentar inventar a roda, mas de conseguir encontrar possíveis casos de uso para soluções…

A Paraty Tech, líder global em soluções tecnológicas de ponta para impulsionar as vendas diretas de hotéis, tem o prazer de anunciar sua expansão no mercado dos EUA. Com escritórios na Espanha, Portugal e México, uma base de clientes de 3.000 hotéis e mais de uma década de operações bem-sucedidas…

No mundo da hospitalidade, os Contact Centers desempenham um papel essencial, gerenciando reservas e fornecendo informações estratégicas importantes. Além de atender chamadas, o Ring2Travel analisa padrões e motivos de reservas perdidas, permitindo que os hotéis ajustem suas estratégias para…

Na Paraty Tech é claro para nós: cada vez mais os parques de campismo e/ou glampings funcionam, a todos os níveis, como hotéis horizontais. Claro que há diferenças. A sua casuística é particular e há muitos parâmetros de configuração que devem ser tidos em conta quando se trata de permitir a…

Estamos no início do ano, ainda fazendo o balanço de 2023 e focando nos objetivos de 2024. Alguns dias de reflexão, pensando em melhorar e tomar consciência de tudo o que conquistamos no ano passado, que não é pouco. Contamos isso aqui e, no processo, você verá a importância de ter um Centro de…

2023 chegou ao fim. E, como sempre, aproveitamos os primeiros dias de 2024 antes do fim das festividades, para rever, fazer um balanço, olhar para trás e com perspectiva, voltar a identificar os motivos pelos quais nos sentimos orgulhosos de todo o trabalho realizado, das metas conquistadas e dos…

Na sexta-feira regressámos de Maiorca, onde participámos no XIX Congresso de Hoteleiros Espanhóis organizado pelo CEHAT em colaboração com a FEHM, com o bom gosto na boca, a sensação de que ainda há muito por fazer e um novo conceito debaixo do braço, o sorriso tecnológico, cunhado por Gina…

O El Llorenç nasceu em setembro de 2019 com uma ideia muito clara: criar experiências através das quais os hóspedes possam sentir e viver a história, a cultura e a gastronomia mais autênticas da ilha de Palma de Maiorca. Com 33 quartos, este boutique hotel é muito mais do que um simples hotel. É um…

O telefone continua sendo um ponto crucial na Jornada do Cliente, proporcionando atenção personalizada que facilita a conversão de reservas, reforça a experiência do hóspede e promove a fidelidade. Esse tipo de interação cria uma conexão mais humana e significativa entre o hotel e seus hóspedes.…

A Paraty Tech, líder em soluções tecnológicas para o setor hoteleiro, tem o prazer de anunciar sua presença, desta vez como empresa expositora, no prestigiado Cancún Travel Mart 2023, onde aproveitará para apresentar pela primeira vez a atualização de um de suas ferramentas mais importantes de…

Hoje, 27 de setembro, celebra-se o Dia Mundial do Turismo. Uma data que, devido à nossa atividade atual, mas também devido à bagagem que trazemos connosco, nos é muito cara. Este ano, o tema é uma declaração de intenções: Turismo verde e investimento verde. Sustentabilidade, em suma, ou o que a…

A Hotansa, gestora hoteleira com 18 estabelecimentos situados em diferentes locais em Andorra, e a Paraty Tech, empresa que presta serviços aos estabelecimentos hoteleiros com o objetivo de potenciar a venda direta, uniram os seus caminhos em 2021, quando decidiram definir as bases para um projeto…

Os alertas foram acionados quando o Price Seeker detetou uma série de incoerências de preços inesperados na Atrápalo, causando diferenças significativas entre o preço oferecido por este canal e o do website oficial. A nossa ferramenta estava a extrair e a mostrar o preço sem saber que, em muitos…

A empresa integrou o seu motor de reservas hoteleiras com o resort para facilitar a compra de bilhetes aos visitantes no momento de selecionar o seu alojamento na zona. A empresa tecnológica Paraty Tech, que presta serviços a hotéis e cadeias hoteleiras com o objetivo de potenciar as suas vendas…

A Paraty Tech, empresa tecnológica especializada no desenvolvimento de soluções e ferramentas destinadas a potenciar a venda direta de hotéis, cadeias hoteleiras e outros alojamentos turísticos, ampliou a sua equipa na América Latina com a incorporação de Alejandra Hernández como Business…

A solução avançada Call Seeker da Ring2Travel aprimora o gerenciamento de reservas com recursos como cotação em tempo real, pré-reserva, ajuste manual de tarifas e bloqueio de espaço. Sua integração com CRM e gateways de pagamento facilita as operações do hotel, otimizando tanto a experiência do…

A venda de experiências no destino é uma prática generalizada. No entanto, se estivermos a falar de vendas na origem, com confirmação imediata e através do site oficial do hotel, sem ter de fazer nada e com uma comissão por cada compra feita por qualquer utilizador, as coisas mudam. Esta já é uma…

Paraty Tech, o motor de reservas de hotéis, integra-se com a BeSafe para oferecer uma tarifa pré-paga com seguro incluído, flexível e fácil de integrar na estratégia de vendas de cada alojamento, num momento chave e num boom de políticas de viagem. A pandemia de Coronavírus de 2020 atingiu…

Não perca os detalhes das suas últimas reservas diretas Não é inteligência artificial, mas sim uma novidade inteligente, porque sabemos que responde a uma necessidade real. Por mais que a tecnologia evolua, acabamos sempre por rever a lista das reservas do dia, de papel e marcador na mão,…

A colaboração entre a FlexMyRoom e a Paraty Tech dá novamente um passo gigante com o lançamento de um novo produto que permitirá aos hotéis incluir seguros de assistência em viagem como um serviço adicional no processo de reserva online. A Pandemia, e a insegurança dos viajantes como consequência…

Um dos destaques do primeiro dia do Fórum TecnoHotel foi o painel O complexo mundo da distribuição hoteleira, em debate, do qual tivemos o prazer de participar, representado por Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer da Paraty Tech. Desde o início teve tudo e não decepcionou. Acompanhando nosso…

A cadeia de hotéis está em actividade há mais de 30 anos Park Royal Hotels & Resorts, uma cadeia hoteleira com mais de 30 anos de experiência e presença nos melhores destinos do México, EUA, Porto Rico e Argentina, escolhe a Paraty Tech como fornecedor de tecnologia para impulsionar as vendas dos…

Paraty Tech patrocina Turistech Day Será comemorado no dia 25 de maio via streaming e no metaverso da escola gratuitamente Contará com palestrantes como Alfonso Pérez Liñán, Diretor Sênior de Vendas Corporativas e Marketing da Only YOU Hotels, Elena Mateos, CEO e Fundadora da HotelSAAS e Jesús…

Os tempos mudaram Embora atualmente seja impensável, houve um tempo, há muitos anos, em que havia clientes satisfeitos ou clientes insatisfeitos. Assim como um comentário podia ser ou positivo ou negativo. Por outras palavras, não havia graus de satisfação, porque não havia possibilidade de a…

Os Customer Experience Centers fazem a diferença ao integrar diversos canais de comunicação, oferecendo uma experiência omnicanal que fortalece a fidelidade e melhora a conversão de reservas. Ao expandir o alcance do hotel e fortalecer sua reputação, esses centros aumentam as reservas diretas e…

Aproximamos ainda mais a nossa tecnologia das Ilhas Baleares O primeiro passo foi estabelecer ali uma equipe permanente. Especificamente, em Palma de Maiorca. O objectivo não era outro senão melhorar o nosso serviço ao cliente nas Ilhas Baleares através de uma maior proximidade e acessibilidade.…

As vendas diretas em hotéis encontram no canal de voz um aliado insubstituível. Um call center dedicado não só otimiza a gestão de reservas e consultas, como também aumenta o tíquete médio, fortalece a fidelidade do cliente e contribui para campanhas de planejamento de estadias futuras. Para saber…

Conheça o nosso gerador de incentivos em tempo real Quando falamos com hoteleiros, é cada vez mais comum que termos como autonomia, dados, análises, ferramentas de vendas, etc, surjam na conversa. No fundo, procuram mais liberdade, anseiam por maior capacidade de autogestão, exigem recursos…

Tianguis Turístico terá festa própria Cancún, 15 de março de 2023 A Paraty Tech, empresa líder em tecnologia para hotelaria, tem o orgulho de anunciar uma nova presença no Tianguis Turístico, um dos mais importantes eventos do setor, que este ano será realizado na Cidade do México, de 26 a 29 de…

Somos Google Partner Premier A criação da Paraty Digital Suite declarou a intenção deste posicionamento por parte da empresa tecnológica sediada em Torremolinos (Málaga), e com escritórios em Albufeira (Portugal) e Cancún (México). Este passo decisivo, além de confirmar a crescente importância do…

O Hotel Technology Institute (ITH) acrescenta a Ring2Travel como novo parceiro na área de Call Center. O objetivo desta associação é incorporar um novo recurso para continuar fortalecendo o trabalho de assessoria do Instituto de Tecnologia Hoteleira (ITH). Através da adesão da Ring2Travel,…

Benefícios do SEO para Hotéis O posicionamento SEO para hotéis pode beneficiar o aumento das vendas diretas do seu hotel ou negócio turístico. Quais são as estratégias e ferramentas que a Paraty Tech usa para alcançar esse objetivo? Acompanhe-nos, vamos contar tudo. O Posicionamento SEO no Setor…

Começa o Trendy Tech Tips '23 Registro O registro para participar desses dias de formação presenciais e com vagas limitadas já está disponível por meio dos seguintes links no Eventbrite, sendo o único requisito essencial usar o endereço de e-mail corporativo do estabelecimento hoteleiro que os…

Painel de Especialistas Hosteltur Premium, 26 de janeiro de 2023 De um painel como o que vinha sendo antecipado pela Hosteltur por semanas, só poderia resultar algo muito bom. E o Painel de Especialistas Premium, sob o título "Quais são as novas tendências em marketing e distribuição turística que…

O ecossistema tecnológico do alojamento turístico não é homogéneo. Dependendo do tipo de estabelecimento, da quantidade de leitos, do nicho de mercado que atende, da categoria ou dos canais de distribuição, entre muitas outras variáveis, cada hotel, rede, hostel, aparthotel ou casa de aluguel por…

Paraty Tech integra-se com a Duetto Temos o prazer de anunciar a integração direta do motor de reservas da Paraty Tech com a Duetto, uma das soluções líderes mundiais em revenue management, com o objetivo de simplificar a distribuição hoteleira. Esta associação foi tornada pública na última edição…

Prepare-se para o Ano Novo De volta à rotina após esses dias festivos, e é hora de colocar tudo em dia. Para ajudar você a moldar seu plano de marketing para este novo ano, a Paraty Tech reuniu 5 tendências de marketing digital que estarão presentes na indústria hoteleira durante 2023: Motores de…

O ano está acabando e é hora de fazer um balanço. Como sempre, o nosso blog tem sido o epicentro das nossas comunicações, e os posts que contém, o melhor tópico possível para recapitular os destaques da nossa atividade. O lugar ideal para consultar os últimos lançamentos e melhorias dos produtos e…

Lançamento oficial do Price Seeker v4 Estamos empolgados. Já havíamos adiantado algumas semanas atrás, e finalmente chegou o dia. Após meses de trabalho, lançamos Price Seeker v4, e agora você pode contratá-lo diretamente online, por a partir de 49€ por mês + IVA (oferta exclusiva de lançamento).…

Uma nova maneira de reservar O primeiro hotel onde será possível verificar o resultado da integração entre o motor de reservas da Paraty Tech e o Hotelverse será o Amare Beach Hotel Ibiza da Amare Hotels, pertencente ao Fuerte Group, que já tem seu gêmeo digital erguido e estará operacional em…

Na passada quarta-feira, dia 28 de setembro, participámos na Conferência Online O canal direto nas Ilhas: objetivo de maximizar rendimentos; organizado pela Acelera SME Office da Ashotel e Paraty Tech. Uma manhã em que falámos longamente sobre vendas diretas de hotéis, juntamente com os nossos…

A Importância de Ter um Programa de Fidelização O objetivo deste programa de fidelização inovador e tecnológico, desenvolvido em colaboração com Paraty Tech, é recompensar o comprometimento dos hóspedes, construir comunidade e entender os hábitos de viagem dos clientes da cadeia hoteleira. Isso…

Contagem decrescente para o lançamento do Price Seeker v4 A tecnologia, tal como as necessidades dos hotéis, está num processo de mudança permanente. As estratégias comerciais, de revenue e de marketing baseiam-se quase exclusivamente em dados, e estes, por sua vez, são como uma entidade com vida…

Como já mencionámos várias vezes ao longo de 2022, este é um ano que nos está a dar inúmeros motivos para nos sentirmos muito orgulhosos. Após uma década de existência da Paraty Tech, quisemos celebrar este marco com os nossos clientes, parceiros e amigos, realizando uma série de eventos que…

Paraty Tech na Jornada da Agenda Urbana Inova 2030 No último sexta-feira, dia 9 de setembro, ocorreu em Torremolinos a Jornada da Agenda Urbana Inova 2030. Trata-se de uma agenda na qual a localidade estabelece metas concretas para alcançar o objetivo de se tornar uma cidade mais sustentável,…

Aprenda mais com a Paraty Academy Chega setembro, último mês do verão, e com ele o motor do tecido empresarial do setor turístico volta a rugir com força, após a desaceleração generalizada em sua atividade durante a temporada de verão, retomando seu ritmo habitual para o outono. Nesse sentido, na…

Google lança novidades Hoje queremos falar-lhe do novo formato de campanhas de Google Ads, as campanhas Performance Max,ou de Máximo Desempenho. Estas campanhas têm o objetivo de maximizar o desempenho em função de um objetivo específico (vendas online, potenciais clientes, visitas ao website,…

Somamos novas parcerias Não paramos! Desta vez, unimos forças com Asksuite, a primeira plataforma de serviço omnicanal para hotelaria. Especialistas em hotéis, a ferramenta de atendimento ao cliente deles gera reservas diretas. Uma funcionalidade mais produtiva e inteligente para o hotel atender…

O calor e o sol continuam a acompanhar a praia, a serra e as zonas urbanas. É agosto e todos sabemos o que isso significa: loucura. Mas também é sinônimo de oportunidades. Você está preparado para aproveitar ao máximo as vendas diretas? Nós vamos te ajudar a “fazer o seu agosto”. Agosto, mês chave…

O algoritmo Booking.com é caprichoso e por isso às vezes não é fácil detectar certas funcionalidades que implementam e que podem gerar disparidades de vários tipos com o canal direto. Hoje entendemos como comum nas OTA uma iniciativa que começaram a pôr em prática selectivamente há dois ou três…

O marketing, como o algodão, não engana. Para cada unidade de moeda investida, você recebe "x" unidades de retorno. É simples assim. Obviamente, os objetivos desse investimento podem ser muitos e variados, e quantificáveis em maior ou menor medida. Você pode buscar maior visibilidade, aumentar o…

Na última quinta-feira, dia 9 de junho, ocorreu a festa do 10º Aniversário da Paraty Tech. Um encontro planejado para celebrar nossa década de trajetória, sim, mas também para agradecer pela confiança e lealdade daqueles que nos permitiram chegar até aqui: os hotéis e outros alojamentos turísticos…

Está a chegar o momento de GA4 Há algum tempo que a Google anunciou a nova versão da Google Analytics 4 (em diante, GA4). No entanto, só muito recentemente se aventuraram a estabelecer e comunicar a data definitiva desta migração: dia 1 de Julho de 2023, a Google Analytics Universal (versão…

Mesas de discussão, apresentações e networking, as chaves do Sales & Tales Caribbean Hoteliers Summit, o prelúdio do Tourist Tianguis Com foco em destinos caribenhos, evento é gratuito e tem capacidade limitada Hotéis, redes hoteleiras, fornecedores de tecnologia e outros players do setor de…

Gina Matheis, CEO da Paraty Tech, participou hoje, quinta-feira, 7 de abril, da Mesa de Colóquio Empresarial do "Málaga Next '2022: Encontro sobre transformação digital do turismo em Málaga" organizado pela Câmara Municipal de Málaga. Juntaram-se a ela Felix Zea, diretor e CEO da Ruralidays, Javier…

Ring2Travel, centro de experiência do cliente do grupo Paraty World, seguindo os passos da Paraty Tech, incorpora novos recursos na área com o duplo objetivo de melhorar seu atendimento aos clientes existentes e aumentar seu portfólio de hotéis no Caribe. Tecnologia renovada e soluções pioneiras…

Desde a sua criação em junho de 2014, o Google Meu Negócio tornou-se uma ferramenta muito popular devido à sua utilidade para todos os negócios e, principalmente, para hotéis. Os números falam por si: 49% das listagens de empresas no Google Meu Negócio recebem mais de 1.000 visitas por mês. Neste…

A estreia da Paraty Tech como patrocinadora do Travel Tech, um dos maiores eventos educacionais online para o setor de turismo, deixa sentimentos muito bons após a conclusão do Travel Tech USA & Canada, primeiro de seus cinco fóruns anuais Na Paraty Tech tivemos o prazer de fazer parte, como…

Primeiro veio Espanha (Málaga), depois Portugal (Albufeira) e agora, após cinco anos de aumento de reservas diretas em estabelecimentos hoteleiros localizados em diferentes pontos da América Latina, abrimos um escritório em Cancún (México) e aí estabelecemos uma equipa permanente. Já se passaram 10…

A Transfers & Experiences esteve presente no H&T 2022 Hospitality Innovation Show, que decorreu de 7 a 9 de fevereiro, onde assinou um acordo de colaboração com a Activacar, o que representa um claro compromisso conjunto com a sustentabilidade nas experiências. A participação da Transfers &…

Julián Alcolea, diretor de operações da Ring2Travel, e Cindy Johansson, gerente de projetos da Turobserver, participaram no fórum "Otimizar a nova comercialização turística", organizado pela AEDH no âmbito do H&T Salão de Inovação em Hotelaria. Ontem, 7 de fevereiro, começou o H&T Salão de Inovação…

Lançámos a "Success Stories Series", uma iniciativa através da qual iremos publicar periodicamente histórias com finais felizes, fruto da nossa colaboração com hotéis e cadeias hoteleiras, por vezes também através de parceiros tecnológicos ou estratégicos. Este é o caso, por exemplo, desta primeira…

Um novo ano começou e dois dos principais players na distribuição hoteleira, como o Google e o Booking.com, apresentam notícias interessantes que podem ajudar a impulsionar suas vendas diretas. Como esperado, a sustentabilidade ganha peso e torna-se um filtro importante, que pode fazer a diferença…

2021 não vai terminar exatamente como desejamos... Mas a verdade é que, com suas luzes e sombras, também não começou exatamente com o pé direito. A pandemia, desencadeada, continuou nos forçando a dar o nosso melhor, a não baixar a guarda, enquanto as diferentes Comunidades Autónomas, ainda…

Após um mês de formações, a PreFitur Paraty Academy chega ao fim. Hoje, a partir das 11:30 h, David Madrigal ministrará o último webinar: «PreFitur Academy: Ofertas e Pacotes». Registre-se agora! Sete formações distribuídas ao longo de pouco menos de um mês. Esse é o balanço da PreFitur Paraty…

A principal fonte de receitas de um hotel é a venda de quartos. No entanto, não é nenhuma novidade afirmar que não é a única e, dependendo do hotel, os serviços complementares podem representar uma contribuição muito importante. Além disso, o momento da compra pode condicionar, e muito, a escolha…

Já possui o nosso motor de reservas e sabe que converte muito bem. Até aqui, todos concordamos. Mas com certeza também concordamos em outra questão fundamental: sempre há espaço para melhorias. E para isso, somos muito conscientes da importância de ter dados: em tempo real, futuros, por períodos,…

A fidelização é uma tendência. A pandemia tem sido, sem dúvida, uma oportunidade nesse sentido. Aqueles estabelecimentos hoteleiros que, apesar das dificuldades, conseguiram estar à altura, mostrando-se flexíveis, compreensivos e empáticos ao oferecer soluções para os problemas e inquietações de…

Talvez as duas únicas coisas que essas funcionalidades que veremos a seguir tenham em comum sejam, por um lado, o fato de incluírem a palavra bônus e, por outro, sua contribuição para o aumento das vendas diretas. Suficiente para reuni-las em um artigo que explique suas vantagens e o modo de…

Conformidade com as normas PCI DSS e PSD2, destaque das tarifas flexíveis em detrimento das praticamente extintas tarifas não reembolsáveis, aceleração brusca da digitalização... Vivenciamos muitas mudanças, rápido demais, e ter um sistema de gestão de pagamentos que responda a uma gama de novas…

Porque isso é, acima de tudo, o que representa o atendimento telefônico: fidelização em sentido estrito. Passaram-se pouco menos de dois anos desde que o maldito Coronavírus decidiu invadir nossas vidas e virar tudo de cabeça para baixo. O medo e a incerteza dominaram o setor e se instalaram na…

O peso das agências de viagens na distribuição é inegável. Hotéis e cadeias hoteleiras estão bem cientes disso, acostumados a receber diariamente pedidos de cotação por parte de agências interessadas em incluir seus estabelecimentos em seus catálogos de ofertas e pacotes. Cientes dessa situação e…

Assim como costumamos levar os veículos para revisão antes da inspeção periódica obrigatória, os motores de reservas também precisam de uma afinada para garantir que tudo esteja funcionando corretamente e que estejam se beneficiando das últimas atualizações. Este é o conceito por trás do PreFitur…

Na Paraty Tech, preferimos apostar pelo contato humano direto, resolver as coisas no momento e oferecer atenção imediata. Todos os departamentos da empresa estão envolvidos nesse esforço. Embora mantenhamos contato constante com nossos clientes, periodicamente gostamos de nos deslocar para…

Disparidades opacas, programa Genius, carteira virtual, máxima flexibilidade em suas políticas de cancelamento e o marketing mais poderoso. Os hotéis estão enfrentando, sem saber, a tempestade perfeita. Falamos de Booking.com, o seu melhor "amienimigo". Que a pandemia trouxe um impulso…

Hoje, 27 de setembro de 2021, é o Dia Mundial do Turismo. Mas não é um dia qualquer. Este ano, preferimos referir esta data como o Dia Mundial da Recuperação do Turismo. Sim, sabemos que a pandemia não acabou e não devemos baixar a guarda. Mas os dados são encorajadores. A vacina, independentemente…

De acordo com a sua definição genérica, o E-commerce não se refere a mais nada senão ao marketing e à venda de produtos ou serviços através da Internet. Se aceitarmos esta definição, o marketing hoteleiro típico certamente se enquadraria nesta atividade. No entanto, todo especialista em lojas…

No Ring2travel, estamos convencidos de que podemos nos tornar o parceiro definitivo para os hoteleiros. É por isso que decidimos oferecer, para aqueles que optarem por investir em nossos serviços, uma campanha gratuita para fortalecer ofertas ou promoções com 100 ligações de saída. No cenário…

E finalmente a luz se fez... verde! Hoje, 2 de julho, marca uma semana desde que o governo de Boris Johnson anunciou o avanço das Ilhas Baleares, de âmbar para verde, em seu popular e polêmico semáforo de saúde. Se os critérios a que atendeu essa mudança repentina de opinião são exclusivamente…

A Jornada Virtual "Destinos turísticos inteligentes", evento organizado pelo Diario SUR e Segittur, que ocorreu na última quinta-feira, dia 24 de junho, e no qual tivemos o prazer de participar, deixou uma mensagem de profundo impacto: os destinos inteligentes representam uma oportunidade de…

Paridade: Um conceito aplicável a diversos campos (já expressamos nossas opiniões sobre disparidades positivas em algumas ocasiões), mas tradicionalmente associado ao preço, intimamente ligado à distribuição. Especificamente, por paridade entendemos a igualdade de preços de um determinado produto…

A Paraty Tech firmou um acordo com a ProcorLab, uma empresa especializada em detecção e diagnóstico precoce da Covid-19, e integrou em nosso motor de reservas o serviço "PCR no destino" voltado para todos os turistas internacionais que precisam realizar o teste para retornar ao seu país de origem.…

No último domingo, 23 de maio, marcava o encerramento do Fitur mais especial de todos os que recordamos. A edição de 2021 ficará gravada em nossas mentes como um símbolo inequívoco do início do retorno do turismo à (nova) normalidade. É, de fato, o primeiro grande evento internacional do setor…

Os hotéis estão realmente dispostos a sacrificar reservas para terceiros apenas porque possuem sistemas confiáveis de medição do grau de satisfação? A reputação online representa uma parte importante da comercialização para as empresas, especialmente para os hotéis. As opiniões dos usuários (dos…

Nos integramos com aloloc.com, o motor de busca oficial de sites de alojamento turístico, concebido como um reforço para as vendas diretas de hotéis, oferecendo resultados limpos, sem publicidade ou anúncios de terceiros. Apesar dos recursos alocados pelos estabelecimentos hoteleiros para ocupar a…

Muito se falou sobre como as vendas diretas se beneficiaram da pandemia. Sempre enfatizamos que, embora seja verdade que vários fatores possam ter favorecido essa situação, o vírus por si só certamente não o fez. Os hotéis que experimentaram esse fenômeno não devem diminuir seu mérito, pois está…

Neste ponto, todos nós conhecemos bem o programa Booking Basic, pelo qual a OTA oferece o inventário de terceiros, pertencentes ao seu grupo (Agoda, Priceline, etc.), se assim conseguir disponibilizar ao usuário final um preço melhor. Nada de novo. No entanto, o que é novo, e por "novo" queremos…

Continuamos explorando soluções para atender às necessidades dos viajantes e dos hoteleiros na nova realidade moldada pela crise da Covid-19. Redução de cancelamentos, segurança reforçada, menor volatilidade nas reservas on the books, ressurgimento de tarifas não reembolsáveis, segmentação, receita…

No dia 9 de março, o Google anunciou o lançamento dos Free Booking Links, ou Links de Reserva Gratuitos no Google Hotel Ads (GHA). Muito em breve, você aparecerá lá. Desde que o Google anunciou em 9 de março o lançamento dos Free Booking Links, ou Links de Reserva Gratuitos no Google Hotel Ads…

A Ascensão do Coronavírus, Entrada em Vigor da PSD2, etc. Os astros se alinharam para que as OTAs vejam o caminho aberto e adquiram plena liberdade e autonomia para continuar gerando disparidades. Como defensores incontestáveis da venda direta de hotéis, na Paraty Tech, procuramos acompanhar de…

Paraty Tech e Sojern, dois dos principais defensores das vendas diretas de hotéis, decidem unir forças e compartilhar recursos para elaborar novas fórmulas que impulsionem ainda mais as reservas de hotéis através do canal direto. A principal força da Paraty Tech reside na alta capacidade de…

Queremos apresentar-lhe a nossa última criação: Pavilhão 3 – Feira Virtual de Turismo e Tecnologia. Um evento gratuito, de lotação limitada, onde estarão presentes muitos players do sector turístico e hoteleiro. O adiamento das feiras de turismo a nível mundial e a incerteza de quando poderão…

A pandemia passará, mais cedo ou mais tarde, mas nem todas as empresas sobreviverão para contar a história. Em grande medida, a posição de onde você partirá quando a mobilidade for reativada dependerá de como você cuida da sua marca e do atendimento ao cliente agora. Você sabe que tipo de questões…

Sempre aproveitamos encontros importantes para apresentar nossas últimas inovações. Agende uma consulta no estande 8 para conhecer em detalhes o Paraty ePayments, nosso sistema de pagamentos de última geração. Estamos trabalhando nisso há meses, e a verdade é que o timing não poderia ser melhor,…

A Secretaria de Turismo e Esportes do Governo da Andaluzia disponibilizará, sem custos, o Seguro Internacional de Viagens da Andaluzia para viajantes internacionais, com cobertura para a Covid-19. São tempos muito complicados e cada gesto, cada passo dado para favorecer a recuperação do setor e…

Chegamos a um acordo com a Fundación La Esperanza EBS para reconhecer o trabalho das equipes das residências para a 3ª Idade Juan González e Manuel Dovado durante a crise do Coronavírus. Até um total de 12 hotéis e redes hoteleiras (26 estabelecimentos no total), pertencentes à nossa carteira de…

Os resultados alcançados pelo Fuerte Group (Fuerte Hoteles, Amare e Olée Holiday Rentals) com a Paraty Tech revelam uma forte demanda e desejo de viajar. Com taxas de conversão entre 50% e 70%, as vendas da campanha de Black Friday ultrapassaram as do mesmo período do ano passado. O Fuerte Group,…

Apresentamos Nossa Última Criação: Pavilhão 8 - Feira Virtual de Turismo e Tecnologia O adiamento da FITUR foi inesperado e triste, pois acreditávamos que sua celebração teria trazido um impulso tão necessário de otimismo para começar o ano, como expresso em nosso artigo Fitur 2021: Te quiero, no…

Se você é daqueles que aposta nos metabuscadores e investe esforços e recursos para gerar disparidades positivas em seu site, a funcionalidade experimental do Google Hotel Ads pode te interessar. Mas atenção, recomendamos examiná-la de perto. Tornou-se prática comum os hoteleiros descobrirem…

27 de novembro de 2020, em apenas duas curtas semanas, é a Black Friday. Este evento anual, tradicionalmente marcado para o dia seguinte à quarta quinta-feira de novembro, o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças nos EUA, de alguma forma, marca o início da temporada de vendas de Natal. Uma…

Se o seu estabelecimento estiver localizado na Andaluzia, agora pode oferecer reservas com o Voucher Turístico Andaluz através do seu site oficial. No Paraty Tech, estamos introduzindo uma nova iniciativa com o objetivo de mitigar o impacto do Coronavírus no setor hoteleiro. Neste caso, nosso foco…

Depois de monitorar os preços do seu site desktop, do seu site mobile ou de programas e funcionalidades como Booking.basic, Genius ou Benefício de Pagamento Antecipado, o Price Seeker agora também diferencia os preços vindos do App Booking. Se boa parte do esforço que você faz para tentar alcançar…

Mais alternativas, menos dores de cabeça. Procurando diversificar, ampliar a nossa oferta em relação aos pagamentos online e reduzir a nossa dependência dos fornecedores com quem colaboramos, acrescentamos uma nova integração à nossa já extensa lista. Mais um passo para continuar respondendo às…

Juntamente com o Price Seeker - o nosso Rate Shopper -, e o Parity Maker - o nosso igualador de preços exclusivo em tempo real -, o Rate Check é a ferramenta que completa o que nós denominamos como o “Triângulo da Paridade” da Paraty Tech. Para quem ainda desconhece esta solução, o Rate Check foi…

Vivemos um momento chave para a gestão de receitas. E com o uso da palavra “chave”, estamos na verdade tentando abranger muitos outros termos: delicado, complicado, frágil, crítico, foda… etc. Neste “novo normal” de que tanto se fala, o grau de incerteza é, claro, novo, mas tudo menos normal.…

Em coerência com o nosso procedimento habitual, desenvolvemos um sistema próprio de Check In Online, sem dependência de terceiros. Tecnologia 100% interna, preparada para interagir perfeitamente com o seu site e com o seu motor de reservas. Na Paraty Tech o serviço de Check In Online veio para…

Como tornar a indisponibilidade lucrativa. Então, a princípio, parece uma pergunta capciosa. No entanto, tem sua explicação. Todos conhecemos, em maior ou menor grau, o conceito de Business Intelligence (BI), aquele conjunto de aplicações e ferramentas que permitem análises detalhadas, visando…

Julián Alcolea, Gerente de Experiência do Cliente da Ring2Travel, participou da Experiência AEDH "Gestão de Receitas para a Nova Realidade". Na sua apresentação destacou o valor do Centro de Experiência do Cliente neste momento, fornecendo também dados muito positivos para o mês de maio. Julián…

Encerramento temporário de hotéis e outros tipos de alojamento, queda da procura, baixa ocupação, cancelamento de milhares de voos, alterações profundas nos panoramas de operação e intermediação turística, restrições de mobilidade, diminuição do poder de compra… Medo. A actual crise económica,…

A partir desta data, não poderão ser efetuadas cobranças online em cartões de débito/crédito, a menos que seja através de um sistema de pagamento online autorizado. Inicialmente previsto para 14 de setembro de 2019, da Paraty Tech lembramos que, após a prorrogação de 15 meses do prazo concedido…

Na Paraty Tech demos um novo salto qualitativo para proporcionar maiores facilidades aos usuários do site oficial do seu hotel na chegada no momento do pagamento de suas reservas online. Como num passe de mágica… Bizum! Uma vez concluída a integração e colocada em produção esta nova funcionalidade,…

Com esse aceno direcionado àquele perfil do hoteleiro desencantado, que sente não ter encontrado o certo na escolha do seu motor de reservas, inicia este artigo de David Madrigal, COO da Paraty Tech, incluído no número de janeiro de 2020 da revista Tecnohotel. O artigo propõe sete diretrizes…

O crescimento sentido pela Paraty Tech em território luso levou à abertura da nova sede, respondendo assim à necessidade de estar mais perto dos clientes, que vêm pedindo uma atenção mais próxima e direta. Após o anúncio da Paraty Tech, há meses atrás, da sua intenção de abrir um novo escritório em…

Em A jornada da reserva 1: do Fax ao XML 2.0, o primeiro artigo da saga particular criada por Nacho Marín, Lead Developer da Paraty Tech, foi concluído com grande promessa. Esta segunda parcela aspira cumpri-lo. Com The Booking Journey 2: Conversas entre canais e motores, pretendi dirimir todas…

Mal para muitos, consolação para os tolos... Agarramo-nos cegamente a ditos fáceis quando somos obrigados a enfrentar processos como a entrada em vigor do RGPD na altura, ou a recente implementação do regulamento do PSD2 hoje. Tentamos encontrar abrigo em frases como as coisas acontecem por uma…

Nosso Lead Developer, Nacho Marín, nos mergulha em uma bela história cheia de nostalgia, que nos levará, em sua segunda parte, a nos perguntarmos a seguinte questão: tenho o canal certo para o meu motor? Em meados do século XIX, o jovem Thomas Cook planejou a primeira viagem organizada para uma…

As necessidades das cadeias hoteleiras, devido à sua própria diossincrasia, podem ser diferentes das dos hotéis independentes. Pelo seu volume de camas, pela maior capacidade de atrair clientes fiéis, pela versatilidade dos seus produtos, pela heterogeneidade dos seus públicos, ou pela variedade…

Existem inúmeras formas de preparar e apresentar um prato de autor, assim como na hora de desenvolver um site eficiente e produtivo o leque de opções é infinito. Porém, diante de tamanha magnitude de roteiros possíveis, é fundamental não se perder no caminho e ter sempre em mente o destino final:…

Expedia lança sua própria equiparação de preços para anular os efeitos do benefício de pagamento antecipado da Booking. Quando parecia, finalmente, que estávamos a começar a fazer um balanço, a compreender e a assimilar as consequências do devastador terramoto “Benefício de Pagamento Antecipado”,…

As alegadas fraquezas dos hotéis independentes mascaram, na verdade, um extraordinário potencial de crescimento. Testemunhando a luta incansável entre hotéis independentes e OTAs, na Paraty Tech temos muita clareza sobre o potencial daqueles para fazer a balança pender para o seu lado. Num rio…

(JBI), distribuirá exclusivamente nosso mecanismo de reservas e soluções de gerenciamento de receitas no Japão. Inovador de Negócios JTB, Corp. (doravante JBI), divisão de inovação do Grupo JTB, principal operador turístico do Japão, ratificou o seu interesse, através de um acordo de colaboração…

Em 2019 os dados obtidos confirmam uma clara tendência para o crescimento e, neste primeiro trimestre, registou-se um aumento de 35% com respeito ao mesmo período no ano anterior. Portugal está na moda na Paraty Tech e a melhor prova disso são os extraordinários resultados obtidos ao longo dos seus…

Há não mais de três semanas alertamos os hoteleiros sobre a nova iniciativa contra vendas diretas que a Booking.com lançou em alguns países. Pois bem, o Benefício de Pagamento Antecipado (assim se chama) já funciona em Espanha e testemunhamos em primeira mão o efeito que teve nas primeiras vítimas…

A entrada da Paraty Tech no território português foi um dos primeiros passos da estratégia de internacionalização da empresa. Apenas 3 anos depois, cadeias hoteleiras da magnitude da Nau Hotels ou Luna Hotels fazem parte da sua extensa carteira de clientes dentro do país. Presença de multinacional,…

Colocamos em suas mãos 6 armas para combater as disparidades de preços, gerando outras formas de disparidade benéficas para o seu estabelecimento. Se nos atermos à distribuição hoteleira e à venda direta, é óbvio que a definição mais difundida do conceito de disparidade é aquela que se refere às…

A Booking.com já está aplicando um novo recurso chamado Benefício de Pagamento Antecipado a alguns hotéis fora da Espanha. Camuflado sob o pretexto de uma melhoria de preços para pagamento antecipado, como o próprio nome sugere, é na verdade um sistema automático de aplicação de descontos para…

Descubra porque é que, após todo o processo de adaptação ao RGPD, as suas bases de dados são agora mais úteis e os seus envios comerciais mais eficazes. Era o mês de maio de 2018 e os que estavam mais atrás começavam a ouvir o som de trombetas que, na verdade, já soavam há muito tempo,…