Embora pareça que foi ontem que começámos a ouvir falar dos NFTs, a verdade é que a sua origem remonta a 2017. Sete anos depois, muitos ainda não compreendem este conceito, as suas potenciais áreas de aplicação e, sobretudo, a sua utilidade. É por isso que é particularmente interessante a plataforma pioneira desenvolvida pela TripResale e as implicações da sua recente integração com o motor de reservas da Paraty Tech, uma empresa firmemente determinada a não sair do comboio da inovação e um dos primeiros motores de reserva de hotéis no mercado a apostar nesta tecnologia.

Esta solução representa o nascimento do que denominaram a Tarifa Não Reembolsável Revendível, destinada a tornar-se uma substituta natural da tarifa não reembolsável tradicional, que permitirá aos hóspedes, no caso de terem de cancelar a sua viagem, revender a sua reserva através do marketplace da TripResale. Uma fórmula com a qual, segundo Eduardo Martínez, CEO da empresa, “todos ganham, porque o hotel evita lidar com o descontentamento de um hóspede que solicita um reembolso a que não tem direito, o hóspede reserva com maior tranquilidade ao abrir-se uma porta para um reembolso hipotético através da revenda, e o canal direto, com uma tarifa muito vantajosa, cria uma forma de disparidade positiva em relação a outros canais, que a priori deveria contribuir para o aumento da conversão”.

Além disso, um dos principais feitos é que todo este processo foi simplificado ao máximo, ao ponto de não interferir de forma alguma com o processo de reserva e não requerer o menor conhecimento da tecnologia em que se baseia, tanto por parte do utilizador como do hoteleiro, que receberá notificações sempre que um utilizador adquirir uma tarifa revendível e, também, sempre que a colocar à venda.

Daniel Sánchez, CRO da Paraty Tech, empresa líder no desenvolvimento de soluções tecnológicas destinadas a potenciar a venda direta de hotéis, cadeias, glampings e outros alojamentos turísticos, deposita muitas esperanças nesta colaboração estratégica, com a qual espera “aumentar a taxa de conversão do motor de reservas, mas também revolucionar a estrutura habitual das tarifas hoteleiras, com este novo modelo que altera as regras do jogo que até agora se aplicavam às tarifas não reembolsáveis dos hotéis”.

A nova parceria promete transformar a forma como os viajantes gerem atualmente as suas reservas, oferecendo flexibilidade e tranquilidade perante qualquer imprevisto antes da viagem, e, por conseguinte, também o papel que as tarifas não reembolsáveis desempenharam até à data. Neste sentido, conclui Gina Matheis, CEO da Paraty Tech, que se mostra “entusiasmada com esta parceria com a TripResale, que assinala um marco significativo na nossa missão de oferecer soluções inovadoras e orientadas para o cliente, e representa também um passo em frente na adaptação da tecnologia às necessidades em constante mudança do mercado e dos viajantes".