Port Hotels, con presencia en algunos de los destinos más populares de la Comunidad Valenciana, como Benidorm, Dénia, Calpe, Alicante y Valencia, mantiene una estrategia firme que sitúa al huésped en el centro y a la innovación tecnológica como motor de crecimiento.
La colaboración entre Port Hotels y Paraty Tech nació con este mismo objetivo: optimizar procesos, maximizar la rentabilidad del canal directo y centralizar la gestión tecnológica bajo un único proveedor.
Después de años de trabajo conjunto, los resultados hablan por sí solos: la cadena ha mejorado su eficiencia operativa, ha incrementado los ingresos por venta directa y ha impulsado su proceso de transformación digital gracias a Paraty Tech.
La última versión del motor de reservas inteligente de Paraty Tech.
2. Diseño web
Webs personalizadas y orientadas a la conversión para Port Hotels.
3. Revenue management
Nuestro Triángulo de la Paridad y Rescue Seeker de Paraty Tech.
4. Paraty Digital Suite
Generar tráfico de calidad y maximizar las conversiones (SEO y SEM, Google Ads fundamentalmente) con Paraty Tech.
5. Paraty Metas
Conectividad y gestión de campañas en metabuscadores de la mano de Paraty Tech.
6. Paraty Loyalty
Club PortShapers para Port Hotels: beneficios loyalty al alcance de un clic.
7. Ring2Travel
Atención 24/7 en picos de demanda y fuera de horario a través del call center de Paraty Tech.
8. Call Seeker
Envío de cotizaciones y gestión de reservas abandonadas para Port Hotels.
9. Paraty E-Payments
Reglas de pago personalizadas y tokenización de datos implementadas por Paraty Tech.
De cara a los próximos meses, Port Hotels seguirá avanzando en su estrategia de renovación y optimización tecnológica, apoyándose en la comunicación constante entre equipos y en la mejora continua del rendimiento de sus canales directos, online y offline, junto a Paraty Tech.
En tan solo ocho meses, Port Hotels superó el total de reservas directas registradas en todo 2024, consolidando su página web oficial como la principal fuente de ingresos.
Además, la creciente confianza de los huéspedes de Port Hotels se refleja en el aumento de las reservas con tarifas no reembolsables, que pasaron del 3,6% en 2024 al 4,8% en 2025, contribuyendo a una mayor rentabilidad del canal.
En paralelo, el refuerzo del canal de voz con Ring2Travel, el call center hotelero de Paraty Tech, se tradujo en un incremento del 291% en el número de llamadas atendidas (enero–agosto 2024 vs. 2025), y una mejora de la conversión telefónica del 10,1% al 12% en el mismo periodo.
Ajustar mensajes, creatividades y públicos para mejorar la eficiencia y la conversión de Port Hotels.
2. Integrar herramientas y desarrollos acordes a las tendencias del mercado
Impulsar nuevas integraciones y evoluciones del ecosistema tecnológico de Paraty Tech.
3. Maximizar el rendimiento de Port Shapers y Paraty E-Payments
Potenciar el loyalty y la unificación de pagos de Port Hotels con tecnología de Paraty Tech.
4. Mantener y ampliar los logros alcanzados, proyectando resultados más allá de 2025
Con mejoras continuadas para un mayor rendimiento global del canal directo de Port Hotels junto a Paraty Tech.
La colaboración entre Port Hotels y Paraty Tech nació con este mismo objetivo: optimizar procesos, maximizar la rentabilidad del canal directo y centralizar la gestión tecnológica bajo un único proveedor.
Después de años de trabajo conjunto, los resultados hablan por sí solos: la cadena ha mejorado su eficiencia operativa, ha incrementado los ingresos por venta directa y ha impulsado su proceso de transformación digital gracias a Paraty Tech.
Productos contratados:
1. Motor de reservasLa última versión del motor de reservas inteligente de Paraty Tech.
2. Diseño web
Webs personalizadas y orientadas a la conversión para Port Hotels.
3. Revenue management
Nuestro Triángulo de la Paridad y Rescue Seeker de Paraty Tech.
4. Paraty Digital Suite
Generar tráfico de calidad y maximizar las conversiones (SEO y SEM, Google Ads fundamentalmente) con Paraty Tech.
5. Paraty Metas
Conectividad y gestión de campañas en metabuscadores de la mano de Paraty Tech.
6. Paraty Loyalty
Club PortShapers para Port Hotels: beneficios loyalty al alcance de un clic.
7. Ring2Travel
Atención 24/7 en picos de demanda y fuera de horario a través del call center de Paraty Tech.
8. Call Seeker
Envío de cotizaciones y gestión de reservas abandonadas para Port Hotels.
9. Paraty E-Payments
Reglas de pago personalizadas y tokenización de datos implementadas por Paraty Tech.
Retos y objetivos
La colaboración entre Port Hotels y Paraty Tech se ha basado en la creación de un ecosistema integral que abarca cada punto del customer journey: desde la generación de tráfico hacia la web oficial de Port Hotels para convertir visitas en reservas, hasta la profesionalización y optimización del canal de voz. Una estrategia que permite optimizar cada etapa del funnel y reducir la dependencia de la intermediación.De cara a los próximos meses, Port Hotels seguirá avanzando en su estrategia de renovación y optimización tecnológica, apoyándose en la comunicación constante entre equipos y en la mejora continua del rendimiento de sus canales directos, online y offline, junto a Paraty Tech.
Resultados
La alianza estratégica entre Port Hotels y Paraty Tech ha impulsado un crecimiento más que significativo en los indicadores clave del canal directo online. Solo entre enero y agosto de 2025, los ingresos por venta directa han crecido un 58% respecto al mismo periodo del año anterior.En tan solo ocho meses, Port Hotels superó el total de reservas directas registradas en todo 2024, consolidando su página web oficial como la principal fuente de ingresos.
Además, la creciente confianza de los huéspedes de Port Hotels se refleja en el aumento de las reservas con tarifas no reembolsables, que pasaron del 3,6% en 2024 al 4,8% en 2025, contribuyendo a una mayor rentabilidad del canal.
En paralelo, el refuerzo del canal de voz con Ring2Travel, el call center hotelero de Paraty Tech, se tradujo en un incremento del 291% en el número de llamadas atendidas (enero–agosto 2024 vs. 2025), y una mejora de la conversión telefónica del 10,1% al 12% en el mismo periodo.
Próximos objetivos:
1. Optimizar la personalización de campañas y la segmentación de audienciaAjustar mensajes, creatividades y públicos para mejorar la eficiencia y la conversión de Port Hotels.
2. Integrar herramientas y desarrollos acordes a las tendencias del mercado
Impulsar nuevas integraciones y evoluciones del ecosistema tecnológico de Paraty Tech.
3. Maximizar el rendimiento de Port Shapers y Paraty E-Payments
Potenciar el loyalty y la unificación de pagos de Port Hotels con tecnología de Paraty Tech.
4. Mantener y ampliar los logros alcanzados, proyectando resultados más allá de 2025
Con mejoras continuadas para un mayor rendimiento global del canal directo de Port Hotels junto a Paraty Tech.
Chief Executive Officer Diego F. Pérez de Ponga
Una colaboración estratégica que impulsa nuestro proceso de transformación digital