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Alejandra Hernández

(+57) 321 2962015
ahernandez@paratytech.com

Preguntas frecuentes

  • ¿El motor de reservas está optimizado para todo tipo de alojamientos?
    Sí. Hoteles, cadenas hoteleras, aparthoteles, apartamentos vacacionales, hoteles boutique, resorts, campings, hostels, complejos rurales... No dudes en consultarnos.
  • ¿Puedo contratar vuestras herramientas de revenue management aunque tenga otro motor de reservas?
    En términos generales, sí. Alguna de ellas está indivisiblemente vinculada al motor de reservas de Paraty Tech, pero son las menos.
  • ¿Con qué channel managers estáis integrados?
    Estamos integrados con los principales channel managers del mercado. Y si no estamos integrados con el tuyo, siempre podemos acometer la integración. No dudes en consultarnos.
  • ¿Es posible gestionar los cobros a través del motor de reservas?
    Sí. Nuestro motor de reservas está integrado con los principales TPV, pasarelas de pago y plataformas de cobros de los distintos mercados en los que operamos, incluyendo Bizum en España.
  • ¿Puedo contratar vuestro contact center aunque tenga otro motor de reservas?
    Sí, esa es la idea, que Ring2Travel se convierta en un apoyo a las ventas de cualquier alojamiento turístico. Y si ya dispones de tu propia central de reservas, Call Seeker, nuestra solución para generar cotizaciones y pre-reservas, también puede serte de gran utilidad.
  • ¿Ofrecéis soporte técnico online?
    Sí. Siempre hay alguien de guardia para atender urgencias y, en el día a día, tendrás tu propio account manager asignado para atender tus peticiones y trasladarlas al departamento correspondiente.
  • ¿Qué os diferencia de otros motores de reserva?
    Somos el único motor de reservas del mercado que desarrolla internamente toda su tecnología, incluyendo herramientas de revenue management y el propio motor de reservas. La no dependencia de terceros nos permite acometer cualquier sugerencia de mejora y subsanar incidencia de forma extraordinariamente ágil. No en vano, nuestro servicio de atención al cliente es, sin duda, una de nuestras principales señas de identidad.
  • Ya tengo página web. ¿Puedo integrar vuestro motor de reservas?
    Sí. Tenemos diferentes formas de acometer esa integración: iframe, inyección de código... No dudes en consultarnos.

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