Nuestro camino y el de The Kent Hotel y The Colony Hotel, dos iconos del Art Decó ubicados en Miami Beach, y Paraty Tech, se cruzaron con un objetivo claro: impulsar el canal directo, centralizar su ecosistema tecnológico y mejorar la eficiencia operativa bajo un único proveedor.
The Kent Hotel, construido en 1939, es una joya boutique de 60 habitaciones situada en el corazón de South Beach, mientras que The Colony Hotel, inaugurado en 1935 y ubicado en el emblemático Ocean Drive, se ha consolidado como uno de los símbolos más reconocibles del distrito Art Decó.
Ambos hoteles decidieron unir fuerzas con Paraty Tech para dejar atrás una gestión fragmentada de proveedores y apostar por una estrategia unificada, orientada a la venta directa y al crecimiento sostenible.
Última versión del motor de reservas de Paraty Tech, orientado a maximizar la conversión.
2. Diseño web
Nuevas páginas web personalizadas, más funcionales, atractivas y alineadas con la identidad de cada hotel.
3. Revenue management
Nuestro Triángulo de la Paridad y Rescue Seeker para recuperar reservas abandonadas.
4. Paraty Digital Suite
Estrategia digital para atraer tráfico de calidad y maximizar la conversión.
5. Paraty Loyalty
Acceso al club de fidelización mediante toggle, para disfrutar de beneficios loyalty en un solo clic.
6. Ring2Travel
Call Center 24/7 de Paraty Tech para potenciar las ventas directas a través del canal de voz.
El principal reto era unificar la estrategia tecnológica, mejorar la eficiencia operativa y reforzar el canal directo como pilar central del negocio, reduciendo la dependencia de intermediarios y sentando las bases para un crecimiento sostenido.
En el caso de The Colony Hotel, el revenue se incrementó en un 101% respecto al mismo periodo de 2024, mientras que las Room Nights crecieron un 97,3%. Además, el peso del canal directo aumentó un 80%, pasando del 7,6% al 13,5% del total de ingresos.
Por su parte, The Kent Hotel registró un crecimiento del 18,2% en revenue y del 46,8% en Room Nights, incrementando también el share del canal directo en un 60% y consolidando su estrategia de venta directa.
Aumentando su peso sobre el total de ingresos de ambos hoteles.
2. Profundizar en la integración tecnológica
Incorporando nuevas soluciones como gemelo digital o hotel + vuelo.
3. Mantener el crecimiento más allá de 2025
Con una estrategia basada en datos, eficiencia operativa y tecnología integrada de Paraty Tech.
The Kent Hotel, construido en 1939, es una joya boutique de 60 habitaciones situada en el corazón de South Beach, mientras que The Colony Hotel, inaugurado en 1935 y ubicado en el emblemático Ocean Drive, se ha consolidado como uno de los símbolos más reconocibles del distrito Art Decó.
Ambos hoteles decidieron unir fuerzas con Paraty Tech para dejar atrás una gestión fragmentada de proveedores y apostar por una estrategia unificada, orientada a la venta directa y al crecimiento sostenible.
Productos contratados:
1. Motor de reservasÚltima versión del motor de reservas de Paraty Tech, orientado a maximizar la conversión.
2. Diseño web
Nuevas páginas web personalizadas, más funcionales, atractivas y alineadas con la identidad de cada hotel.
3. Revenue management
Nuestro Triángulo de la Paridad y Rescue Seeker para recuperar reservas abandonadas.
4. Paraty Digital Suite
Estrategia digital para atraer tráfico de calidad y maximizar la conversión.
5. Paraty Loyalty
Acceso al club de fidelización mediante toggle, para disfrutar de beneficios loyalty en un solo clic.
6. Ring2Travel
Call Center 24/7 de Paraty Tech para potenciar las ventas directas a través del canal de voz.
Retos y objetivos
Antes de iniciar la colaboración con Paraty Tech, The Kent Hotel y The Colony Hotel trabajaban con proveedores separados, lo que generaba desafíos en la coordinación, la coherencia de marca y el control de costes.El principal reto era unificar la estrategia tecnológica, mejorar la eficiencia operativa y reforzar el canal directo como pilar central del negocio, reduciendo la dependencia de intermediarios y sentando las bases para un crecimiento sostenido.
Resultados
La estrategia unificada con Paraty Tech no tardó en dar sus frutos. Durante el primer cuatrimestre de 2025, los resultados reflejaron un crecimiento exponencial del canal directo y del revenue de ambos hoteles.En el caso de The Colony Hotel, el revenue se incrementó en un 101% respecto al mismo periodo de 2024, mientras que las Room Nights crecieron un 97,3%. Además, el peso del canal directo aumentó un 80%, pasando del 7,6% al 13,5% del total de ingresos.
Por su parte, The Kent Hotel registró un crecimiento del 18,2% en revenue y del 46,8% en Room Nights, incrementando también el share del canal directo en un 60% y consolidando su estrategia de venta directa.
Próximos objetivos:
1. Seguir impulsando el canal directoAumentando su peso sobre el total de ingresos de ambos hoteles.
2. Profundizar en la integración tecnológica
Incorporando nuevas soluciones como gemelo digital o hotel + vuelo.
3. Mantener el crecimiento más allá de 2025
Con una estrategia basada en datos, eficiencia operativa y tecnología integrada de Paraty Tech.
General Manager Eddie Nunez
Con Paraty Tech, centralizamos toda la tecnología, redujimos los costes y mejoramos los resultados
General Manager Eddie Nunez
Las nuevas páginas web son mucho más atractivas y funcionales que los sitios anteriores que teníamos.
General Manager Eddie Nunez
Empezamos 2024 con fuerza pese a los desafíos, crecer en 2025 confirma que vamos por buen camino