El Hotel Kent, construido en 1939, es una encantadora joya Art Deco ubicada en el corazón del vibrante vecindario de South Beach en Miami Beach. Este hotel boutique de 60 habitaciones ha sido cuidadosamente restaurado para combinar el elegante encanto histórico con las comodidades modernas de lujo.

Por otro lado, el Hotel Colony se encuentra en la prestigiosa Ocean Drive, uno de los destinos turísticos más solicitados del mundo, también en el corazón de Miami Beach. Con una rica historia que se remonta a 1935, este renombrado hotel se ha convertido en un símbolo del icónico distrito Art Deco de South Beach.

Estos dos hitos de Miami Beach, llenos de potencial, decidieron unirse a Paraty Tech para impulsar su negocio directo al centralizar su ecosistema tecnológico bajo un único proveedor. En menos de un año de colaboración, los costos operativos han disminuido ligeramente y los ingresos directos han aumentado en más del 100%.

Retos y objetivos

Anteriormente, los hoteles trabajaban con proveedores separados para sus herramientas y servicios, lo que generaba desafíos en la coordinación, la coherencia de la marca y la eficiencia de costos. Necesitaban una solución más integrada y simplificada. La clave fue adoptar una estrategia unificada con Paraty Tech. Trasladaron todos los servicios, desde el motor de reservas hasta el marketing en línea, a esta plataforma. Esto les permitió lograr una mejor cohesión, alineación de objetivos y menores costos generales. Además, Paraty Tech rediseñó los sitios web de los hoteles para mejorar la apariencia y funcionalidad, haciéndolos más modernos y amigables para el usuario. Las principales ventajas de trabajar con Paraty Tech fueron la consolidación de los servicios en una estrategia simplificada, la integración de herramientas que permitieron una ejecución más rápida y mejor sinergia, los nuevos sitios web con una mejor experiencia de usuario y mayores conversiones, y el monitoreo y optimización continua del rendimiento por parte del equipo de Paraty Tech. Gracias a esta sólida base, los hoteles están ahora preparados para continuar aumentando las reservas directas. Además, tienen planes para aprovechar aún más las herramientas de Paraty Tech, como el gemelo digital, la integración hotel + vuelo y el Call Seeker, con la confianza de poder escalar el éxito más allá de 2025.