O percurso do The Kent Hotel e do The Colony Hotel, dois ícones Art Déco localizados em Miami Beach, cruzou-se com o da Paraty Tech com um objetivo claro: impulsionar o canal direto, centralizar o ecossistema tecnológico e melhorar a eficiência operacional sob um único fornecedor.
O The Kent Hotel, construído em 1939, é uma joia boutique de 60 quartos no coração de South Beach, enquanto o The Colony Hotel, inaugurado em 1935 na icónica Ocean Drive, se consolidou como um dos símbolos mais reconhecidos do distrito Art Déco.
Ambos os hotéis decidiram unir forças com a Paraty Tech para abandonar uma gestão fragmentada de fornecedores e apostar numa estratégia unificada, orientada para a venda direta e o crescimento sustentável.
Última versão do motor de reservas da Paraty Tech, orientado para maximizar a conversão.
2. Design web
Novos websites personalizados, mais funcionais, atrativos e alinhados com a identidade de cada hotel.
3. Revenue management
O nosso Triângulo da Paridade e o Rescue Seeker para recuperar reservas abandonadas.
4. Paraty Digital Suite
Estratégia digital para atrair tráfego de qualidade e maximizar a conversão.
5. Paraty Loyalty
Acesso ao clube de fidelização via toggle, permitindo usufruir dos benefícios num só clique.
6. Ring2Travel
Call Center 24/7 da Paraty Tech para potenciar as vendas diretas através do canal de voz.
O principal desafio era unificar a estratégia tecnológica, melhorar a eficiência operacional e reforçar o canal direto como pilar central do negócio, reduzindo a dependência de intermediários e criando bases sólidas para o crescimento.
No The Colony Hotel, o revenue aumentou 101% face ao mesmo período de 2024, enquanto as Room Nights cresceram 97,3%. O share do canal direto aumentou 80%, passando de 7,6% para 13,5% do total das receitas.
Por sua vez, o The Kent Hotel alcançou um crescimento de 18,2% no revenue e de 46,8% nas Room Nights, aumentando também o share do canal direto em 60% e consolidando a sua estratégia de venda direta.
Aumentando o seu peso no total das receitas dos hotéis.
2. Aprofundar a integração tecnológica
Incorporando novas soluções como gémeo digital ou hotel + voo.
3. Manter o crescimento para além de 2025
Com uma estratégia baseada em dados, eficiência operacional e tecnologia integrada da Paraty Tech.
O The Kent Hotel, construído em 1939, é uma joia boutique de 60 quartos no coração de South Beach, enquanto o The Colony Hotel, inaugurado em 1935 na icónica Ocean Drive, se consolidou como um dos símbolos mais reconhecidos do distrito Art Déco.
Ambos os hotéis decidiram unir forças com a Paraty Tech para abandonar uma gestão fragmentada de fornecedores e apostar numa estratégia unificada, orientada para a venda direta e o crescimento sustentável.
Produtos contratados:
1. Motor de reservasÚltima versão do motor de reservas da Paraty Tech, orientado para maximizar a conversão.
2. Design web
Novos websites personalizados, mais funcionais, atrativos e alinhados com a identidade de cada hotel.
3. Revenue management
O nosso Triângulo da Paridade e o Rescue Seeker para recuperar reservas abandonadas.
4. Paraty Digital Suite
Estratégia digital para atrair tráfego de qualidade e maximizar a conversão.
5. Paraty Loyalty
Acesso ao clube de fidelização via toggle, permitindo usufruir dos benefícios num só clique.
6. Ring2Travel
Call Center 24/7 da Paraty Tech para potenciar as vendas diretas através do canal de voz.
Desafios e objetivos
Antes da parceria com a Paraty Tech, o The Kent Hotel e o The Colony Hotel trabalhavam com fornecedores distintos, o que gerava desafios de coordenação, consistência de marca e controlo de custos.O principal desafio era unificar a estratégia tecnológica, melhorar a eficiência operacional e reforçar o canal direto como pilar central do negócio, reduzindo a dependência de intermediários e criando bases sólidas para o crescimento.
Resultados
A estratégia unificada com a Paraty Tech trouxe rapidamente resultados. Durante o primeiro quadrimestre de 2025, ambos os hotéis registaram um crescimento exponencial do revenue e do canal direto.No The Colony Hotel, o revenue aumentou 101% face ao mesmo período de 2024, enquanto as Room Nights cresceram 97,3%. O share do canal direto aumentou 80%, passando de 7,6% para 13,5% do total das receitas.
Por sua vez, o The Kent Hotel alcançou um crescimento de 18,2% no revenue e de 46,8% nas Room Nights, aumentando também o share do canal direto em 60% e consolidando a sua estratégia de venda direta.
Próximos objetivos:
1. Continuar a impulsionar o canal diretoAumentando o seu peso no total das receitas dos hotéis.
2. Aprofundar a integração tecnológica
Incorporando novas soluções como gémeo digital ou hotel + voo.
3. Manter o crescimento para além de 2025
Com uma estratégia baseada em dados, eficiência operacional e tecnologia integrada da Paraty Tech.
General Manager Eddie Nunez
Com a Paraty Tech, centralizámos toda a tecnologia, reduzimos os custos e melhorámos os resultados
General Manager Eddie Nunez
Os novos sites são muito mais atraentes e funcionais do que os sites anteriores que tínhamos.
General Manager Eddie Nunez
Começámos 2024 com força, apesar dos desafios, e o crescimento em 2025 confirma que estamos no caminho certo