Más de 3000 hoteles confían en nosotros
EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS
En un mundo donde la tecnología domina el proceso de reservas, aún existe un perfil de viajero que valora el contacto humano y la atención personalizada.
Nuestras soluciones de Call Center para el sector hotelero no solo facilitan este contacto, sino que también están diseñadas para integrarse perfectamente como una extensión del equipo de reservas de tu hotel, maximizando las conversiones y optimizando la experiencia de cada cliente, desde la primera consulta hasta la reserva final.
Nuestras soluciones de Call Center para el sector hotelero no solo facilitan este contacto, sino que también están diseñadas para integrarse perfectamente como una extensión del equipo de reservas de tu hotel, maximizando las conversiones y optimizando la experiencia de cada cliente, desde la primera consulta hasta la reserva final.
Ring2Travel & Call Seeker
La mejor opción garantizada
Con Ring2Travel y Call Seeker, cada llamada se convierte en una oportunidad para fortalecer la relación con el huésped y aumentar las reservas de forma tangible.
Ring2Travel: Más de un Call Center, un Customer Experience Center
Con 15 años de experiencia, sabemos cómo aprovechar el canal de voz para impulsar la venta directa. Nuestros agentes ofrecen atención excepcional que aumenta la fidelización y maximiza las conversiones.
Características principales
- Atención en 5 idiomas, 24H. / 365 Días
- Recuperación de cancelaciones
- Llamadas pre-estancia
- Servicio de desbordamiento de llamadas
- Click to call en la página web
- Campañas SMS, newsletter y WhatsApp
- Chat en la página web
- Gestión de buzones de correo
- Encuestas de satisfacción
Call Seeker: La herramienta definitiva para la gestión de cotizaciones y de reservas en tiempo real
Call Seeker optimiza la gestión de reservas en tiempo real, ofreciendo una experiencia fluida, aumentando la conversión y mejorando la satisfacción del cliente.
Características principales
- Cotizaciones de reservas
- Generación de pre-reservas
- Avanzado sistema de filtrado
- Establecer precio manualmente
- Periodo de vigencia de la pre-reserva
- Bloquear cupo y precio
- Generar email de cotización
- Integración con la pasarela de pagos
- Integración con el Club de Fidelización
AUMENTA TUS INGRESOS Con nuestras soluciones
En Ring2Travel, te ofrecemos la opción de externalizar parcial o totalmente tu departamento de reservas, con agentes que se integran a tu equipo y aseguran un servicio personalizado y profesional para mejorar la conversión y satisfacción del cliente.
Si prefieres conservar tu call center interno, CallSeeker es la solución perfecta. Este software de última generación gestiona reservas en tiempo real y ofrece:
Cotizaciones rápidas
Gestión de múltiples clientes y hoteles
Envío seguro de links de pago
Automatización de seguimientos
Si prefieres conservar tu call center interno, CallSeeker es la solución perfecta. Este software de última generación gestiona reservas en tiempo real y ofrece:
¿POR QUÉ ELEGIR RING2TRAVEL? Experiencia, especialización y atención
GRUPO BLAUMARElena Rubio Guérard
Empezar a trabajar con Paraty Tech ha sido todo una revolución, no solo a nivel técnico, profesional y de ventas, sino también a nivel humano. La rapidez en sus gestiones, el seguimiento permanente de las acciones implantadas, la predisposición a realizar todos los cambios solicitados por nuestra parte, sus consejos y su proactividad han sido la clave del éxito de nuestra colaboración.
VIDA MAR HOTELS & RESORTSCarla Almeida
De la mano de Paraty Tech hemos incrementado nuestras ventas directas y mejorado nuestro posicionamiento online. Su flexibilidad y disposición nos ha permitido adaptar y personalizar sus herramientas de acuerdo a nuestras necesidades.
Explora en nuestro blog
las últimas novedades de Paraty Tech
Artículos, casos de uso, white papers, novedades, casos de éxito, noticias… Toda la actividad y el día a día de Paraty Tech, en nuestro blog. ¡Mantente informado!
11/04/2025
Elena Vela x ITH
09/04/2025
Daniel Romero
28/03/2025
Daniel Romero
21/03/2025
Daniel Romero
Nuestros partners
Grandes empresas como Google confían en nuestra tecnología y fomentan nuestro crecimiento y desarrollo.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas o no encuentras lo que buscas?
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes.
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes.
-
¿El motor de reservas está optimizado para todo tipo de alojamientos?Un motor de reservas, íntegramente desarrollado por nuestro equipo, para hoteles, cadenas hoteleras y otros establecimientos turísticos, como apartamentos, campings, etc. Por un lado, le permite a los usuarios de tu sitio web reservar habitaciones en tu establecimiento. Por otro, de fácil gestión, te permite a ti controlar y comercializar tu inventario, con el objetivo de potenciar tu venta directa, facilitando que tu negocio hotelero prospere adecuadamente. No en vano, se trata de uno de los motores de reservas para hoteles más demandados del sector hotelero.
-
¿Puedo contratar vuestras herramientas de revenue management aunque tenga otro motor de reservas?No. Aunque nuestros servicios incluyen el diseño web, al contrario que otros motores de reserva, el nuestro está preparado para ser insertado en tu sitio web actual.
-
¿Con qué channerl managers estáis integrados?Sí. Actualmente estamos integrados con más de treinta channel managers y siempre estamos abiertos a nuevas integraciones.
-
¿Es posible gestionar los cobros a través del motor de reservas?Sí. De hecho, disponemos de dos versiones de motor independientes, para webs de escritorio y dispositivos móviles respectivamente, lo que supone un valor añadido de cara a ofrecer la mejor experiencia de usuario.
-
¿Puedo contratar vuestro contact center aunque tenga otro motor de reservas?Sí. Dispone de su propio sistema de Business Intelligence, donde se recogen todos los datos relativos a la actividad del motor: reservas realizadas, búsquedas, resultados sin disponibilidad, conversión, etc. Todas las funciones que puedes esperar para tener pleno control sobre tu principal canal de venta. Además, otras soluciones como Price Seeker, Rate Check y Parity Maker mantienen una permanente comunicación bidireccional.
-
¿Ofrecéis soporte técnico online?Sí. Tanto el widget como el proceso de reservas se personalizan para adecuarse a tu imagen corporativa y a la estética de tu establecimiento.
-
¿Qué os diferencia de otros motores de reserva?Sí. Paraty Hotel Manager es su sistema de gestión, desde el que podrás añadir, elminar y modificar todo lo relativo al motor de reservas: cupos, abrir y cerrar ventas, tarifas, regímenes, promocodes, descripción y fotografías de las habitaciones servicios adicionales, etc. Se trata de un programa de gestión online, accesible desde cualquier lugar y dispositivo.
-
Ya tengo página web. ¿Puedo integrar vuestro motor de reservas?Debido a la necesidad de diferenciarse a raíz de la adecuación a la normativa PSD2, actualmente las formas de pago disponibles van en aumento: Redsys, Amazon Pay, Bizum, PayPal, Addon Payment, Universal Pay, Sequra, PlaceToPay, PayJP, Redunicre, PayU, Book&Pay, SIBS... Para tú tranquilidad, te informamos de que se trata de un motor de reservas seguro como pocos. Tus datos y los de tus clientes estarán siempre a salvo, de acuerdo a los requisitos del RGPD.
Solicita una demo
¿Necesitas más información, tienes dudas o quieres solicitar una demo? Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos más detalles.