Mais de 3.000 hotéis confiam em nós
EXPERIÊNCIAS PERSONALIZADAS
Num mundo onde a tecnologia domina o processo de reserva, ainda existe um perfil de viajante que valoriza o contacto humano e o atendimento personalizado.
As nossas soluções de Call Center para o setor hoteleiro não só facilitam esse contacto, como também foram concebidas para se integrarem perfeitamente como uma extensão da equipa de reservas do seu hotel , maximizando as conversões e otimizando a experiência de cada cliente, desde a primeira consulta até à reserva final.
As nossas soluções de Call Center para o setor hoteleiro não só facilitam esse contacto, como também foram concebidas para se integrarem perfeitamente como uma extensão da equipa de reservas do seu hotel , maximizando as conversões e otimizando a experiência de cada cliente, desde a primeira consulta até à reserva final.
Ring2Travel e buscador de chamadas
A melhor opção garantida
Com Ring2Travel e Call Seeker, cada chamada torna-se uma oportunidade para fortalecer o relacionamento com o hóspede e aumentar tangivelmente as reservas.
Ring2Travel: Mais que um Call Center, um Centro de Experiência do Cliente
Com 15 anos de experiência, sabemos como aproveitar o canal de voz para impulsionar vendas diretas. Nossos agentes oferecem um serviço excepcional que aumenta a fidelidade e maximiza as conversões.
Características principais
- Atenção em 5 idiomas, 24 horas por dia. / 365 dias
- Recuperação de cancelamento
- Chamadas pré-estadia
- Serviço de estouro de chamadas
- Clique para ligar no site
- Campanhas de SMS, newsletter e WhatsApp
- Bate-papo no site
- Gerenciamento de caixa de correio
- Pesquisas de satisfação
Call Seeker: A ferramenta definitiva para gerenciar cotações e reservas em tempo real
Call Seeker otimiza o gerenciamento de reservas em tempo real, oferecendo uma experiência perfeita, aumentando a conversão e melhorando a satisfação do cliente.
Características principais
- Cotações de reservas
- Geração de pré-reservas
- Sistema de filtragem avançado
- Definir preço manualmente
- Período de validade da pré-reserva
- Bloquear cota e preço
- Gerar e-mail de cotação
- Integração com o gateway de pagamento
- Integração com o Clube de Fidelidade
AUMENTE SUA RENDA Com nossas soluções
Na Ring2Travel , oferecemos-lhe a opção de externalizar parcial ou totalmente o seu departamento de reservas, com agentes que se juntam à sua equipa e garantem um serviço personalizado e profissional para melhorar a conversão e a satisfação do cliente.
Se você preferir manter seu call center interno, CallSeeker é a solução perfeita. Este software de última geração gerencia reservas em tempo real e oferece:
Cotações rápidas Gestão de múltiplos clientes e hotéis Envio seguro de links de pagamento Automação de acompanhamento
Se você preferir manter seu call center interno, CallSeeker é a solução perfeita. Este software de última geração gerencia reservas em tempo real e oferece:
POR QUE ESCOLHER A RING2TRAVEL? Experiência, especialização e atenção
GRUPO BLAUMARElena Rubio Guérard
Empezar a trabajar con Paraty Tech ha sido todo una revolución, no solo a nivel técnico, profesional y de ventas, sino también a nivel humano. La rapidez en sus gestiones, el seguimiento permanente de las acciones implantadas, la predisposición a realizar todos los cambios solicitados por nuestra parte, sus consejos y su proactividad han sido la clave del éxito de nuestra colaboración.
VIDA MAR HOTELS & RESORTS Carla Almeida
Com a ajuda da Paraty Tech aumentamos nossas vendas diretas e melhoramos nosso posicionamento online. A sua flexibilidade e disposição permitiram-nos adaptar e personalizar as suas ferramentas de acordo com as nossas necessidades.
Explore em nosso blog
as últimas novidades da Paraty Tech
Artigos, use cases, white papers, novidades, cases de sucesso, novidades... Toda a atividade e dia a dia da Paraty Tech, em nosso blog. Mantenha-se informado!
11/04/2025
Elena Vela x ITH
09/04/2025
Daniel Romero
28/03/2025
Daniel Romero
21/03/2025
Daniel Romero
Nossos parceiros
Grandes empresas como o Google confiam na nossa tecnologia e incentivam o nosso crescimento e desenvolvimento.
Perguntas frequentes
Você tem dúvidas ou não consegue encontrar o que procura?
Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes.
Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes.
-
O motor de reservas está otimizado para todos os tipos de alojamento?Um motor de reservas, inteiramente desenvolvido pela nossa equipa, para hotéis, cadeias hoteleiras e outros estabelecimentos turísticos, como apartamentos, parques de campismo, etc. Por um lado, permite aos utilizadores do seu site reservar quartos no seu estabelecimento. Por outro lado, fácil de gerir, permite-lhe controlar e comercializar o seu inventário, com o objetivo de potenciar as suas vendas diretas, facilitando o bom crescimento do seu negócio hoteleiro. Não é à toa que é um dos motores de reserva de hotéis mais procurados no setor hoteleiro.
-
Posso contratar as vossas ferramentas de gestão de receitas mesmo que tenha outro motor de reservas?Não. Embora os nossos serviços incluam web design, ao contrário de outros motores de reservas, o nosso está pronto para ser inserido no seu site atual.
-
Com quais gerenciadores de canal você está integrado?Sim. Atualmente estamos integrados com mais de trinta gestores de canais e estamos sempre abertos a novas integrações.
-
É possível gerir cobranças através do motor de reservas?Sim. Na verdade, temos duas versões de motor independentes, para sites desktop e dispositivos móveis respetivamente, o que representa uma mais-valia para oferecer a melhor experiência ao utilizador.
-
Posso contratar o seu contact center mesmo que tenha outro motor de reservas?Sim. Possui sistema próprio de Business Intelligence, onde são recolhidos todos os dados relativos à atividade do motor: reservas efetuadas, pesquisas, resultados sem disponibilidade, conversão, etc. Todas as funções que você pode esperar para ter controle total sobre seu principal canal de vendas. Além disso, outras soluções como Price Seeker, Rate Check e Parity Maker mantêm comunicação bidirecional permanente.
-
Vocês oferecem suporte técnico online?Sim. Tanto o widget como o processo de reserva são personalizados para se adaptarem à sua imagem corporativa e à estética do seu estabelecimento.
-
O que o diferencia de outros motores de reservas?Sim. O Paraty Hotel Manager é o seu sistema de gestão, a partir do qual você pode adicionar, excluir e modificar tudo relacionado ao mecanismo de reservas: cotas, abertura e fechamento de vendas, tarifas, regimes, códigos promocionais, descrições e fotografias dos quartos, serviços adicionais, etc. É um programa de gerenciamento online, acessível de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
-
Eu já tenho um site. Posso integrar o seu motor de reservas?Devido à necessidade de diferenciação em consequência do cumprimento da regulamentação PSD2, atualmente os métodos de pagamento disponíveis estão a aumentar: Redsys, Amazon Pay, Bizum, PayPal, Addon Payment, Universal Pay, Sequra, PlaceToPay, PayJP, Redunicre, PayU, Book&Pay , SIBS... Para sua tranquilidade, informamos que é um motor de reservas seguro como poucos. Os seus dados e os dos seus clientes estarão sempre seguros, de acordo com os requisitos do RGPD.
Solicite uma demonstração
Precisa de mais informações, tem dúvidas ou deseja solicitar uma demonstração? Entre em contato conosco e conte-nos mais detalhes.