A seguir listamos as opções de configuração da nossa plataforma de Check-In Online. O nível de segurança, as formas de acesso à plataforma e as facilidades de pagamento são apenas alguns dos aspetos sobre os quais poderá decidir.

• Formulário personalizado: campos definidos pelo cliente
• Check-In Online parcial da mesma reserva
• Ativação personalizada do Check-In Online
• Pagamento da reserva durante o Check-In Online
• Upselling / Cross-selling: upgrades e serviços adicionais
• Fotografia do documento de identidade para anexar ao formulário
• Assinatura digital através da plataforma de Check-In Online
• Acesso a partir da confirmação da reserva
• Acesso ao Check-In Online através do site oficial
• Integração com o PMS (sujeita à aprovação)

Com o Check-In Online, evitará multidões na receção e filas desconfortáveis para os seus clientes, reduzindo o contacto interpessoal e melhorando a percepção dos mesmos sobre o serviço recebido. Livres desta tarefa, os colaboradores da sua equipa poderão concentrar-se em oferecer um serviço ainda melhor.

• Distância: menos aglomerações, mais distanciamento social
• Carga de trabalho: redução do trabalho para a equipa do hotel
• Serviço: melhor perceção do serviço recebido

O Check-In Online é uma nova oportunidade para gerar receita, através de vendas adicionais e vendas cruzadas. Aproveite a oportunidade para oferecer aos seus clientes serviços adicionais ou upgrades durante o processo.

• Upselling: ofereça upgrades durante o processo
• Cross-Selling: conheça o seu cliente e mostre isso com extras
• Facilidades: permita que efetuem o pagamento dos serviços e da reserva

Aqueles que reservaram no website oficial regressarão para concluir o check-in online. Se reservaram por outro canal, acederão também, se quiser poupar essa tarefa ao hotel. Um passo gigante em termos de fidelização.

• O seu site: os hóspedes voltarão ao seu site para completar o Check-In
• Mais canais: mesmo que tenham reservado por outro canal, terminarão no seu site
• Fidelização: garante o contacto com o cliente e a fidelização

Aqueles que reservaram no website oficial regressarão para concluir o check-in online. Se reservaram por outro canal, acederão também, se quiser poupar essa tarefa ao hotel. Um passo gigante em termos de fidelização.

• Configuração: você decide até onde levar o Check-In Online
• Acesso: você decide de onde facilitar o acesso
• Integração: preparado para integrar com o seu PMS