Una de las apuestas fuertes de las OTAs son los métodos de pago. El motor de reservas debe estar a la altura si no quiere favorecer otra forma de disparidad. En Paraty Tech estamos integrados con más de 50 plataformas, buscando que cada huésped encuentre aquella que le hace sentir más cómodo.

La entrada en vigor de la normativa PSD2 primero, y la Pandemia después, han precipitado la creación de Paraty E-Payments. Descúbrelo todo sobre nuestro potente e intuitivo sistema centralizado de cobros.

Además de ofrecer los métodos de pago tradicionales y, probablemente, más extendidos, como la tarjeta de crédito o débito y la transferencia bancaria, actualmente en Paraty Tech estamos integrados con más de 50 plataformas de pagos, y seguimos buscando nuevas alianzas.

Este abanico de opciones se traduce en una mayor flexibilidad para el cliente. En ningún caso podemos permitirnos que el método de pago constituya un impedimento para completar la reserva, ni que las OTAs encuentren en este ámbito otra forma de generar disparidades. Ceder la gestión de los pagos, es ceder también la fidelización del cliente.

Todavía hay un perfil de viajero que muestra reticencias llegada la hora de facilitar los datos de su tarjeta de crédito, ya sea online o por teléfono. Para todos ellos, el pago por transferencia bancaria se suele presentar como la opción más deseable.

En todo caso, tú decides si quieres ofrecer esta opción, cuándo hacerlo y de qué manera. Las opciones de configuración son muchas:

TRAS LA RESERVA: Máximo de días para pagar después la reserva

ANTES DE LLEGAR: Máximo de días para pagar antes de la llegada

COBROS PARCIALES: Porcentaje del total a pagar vía transferencia

RANGO DE FECHAS: Ofrece esta opción solo en ciertas fechas

Las tendencias cambian a un ritmo vertiginoso y la popularidad de Bizum no ha dejado de crecer. Bajo el lema “si llevas móvil, llevas dinero”, en 2019 registraron más de 60 millones de operaciones, por un valor total de 2700 millones de euros. Ahora, tu hotel y tus huéspedes también pueden beneficiarse del uso del este método de pago.

Las transacciones vía pasarela de pago pueden fallar y, cuando esto suceda, debes estar ahí.

En Paraty Tech hemos implementado un popup que salta exclusivamente cuando surge una incidencia, informando de las posibles causas e invitando a intentarlo de nuevo, pagar por transferencia bancaria o seleccionar otra modalidad de pago.