Nuestro camino y el de Casa Dorada, resort de lujo ubicado en el corazón de Los Cabos, y Paraty Tech, se cruzaron con un objetivo claro: potenciar la venta directa, optimizar la conversión de sus canales de distribución y acompañar a la marca en su proceso de consolidación como uno de los resorts más distinguidos del destino mexicano.
Desde el inicio de esta colaboración, ambos equipos han trabajado mano a mano para maximizar el rendimiento del canal directo online, apoyándose en tecnología, estrategia y una propuesta de valor diferencial.
Última versión, equipada con funcionalidades desarrolladas a medida, como Travel Agent Rewards para agencias de viajes.
2. Diseño de página web
Página web a medida, fusión de estética y usabilidad, orientada a garantizar una navegación fluida y maximizar la conversión.
3. Motor de Experiencias
Sistema que permite reservar experiencias como el acceso al spa o el Day Pass, incluso para usuarios no alojados en el hotel.
4. Ring2Travel
Servicio de desbordamiento de llamadas para garantizar la mejor atención telefónica y liberar carga operativa al equipo interno.
La estrategia se centró en reforzar el peso del canal directo, mejorar la experiencia de usuario, optimizar la conversión y aplicar una política de precios más eficaz, siempre apoyada en tecnología y datos.
Si comparamos el peso del canal directo sobre el total de ingresos, este pasó de representar el 40% en el primer cuatrimestre de 2024 a alcanzar el 48% en el mismo periodo de 2025. Una evolución que se traduce en un incremento del 30,6% en los ingresos generados a través de la página web oficial.
En paralelo, el análisis de las Room Nights refleja una tendencia igualmente positiva: el canal directo pasó del 39,6% del total de noches vendidas en 2024 al 47,6% en 2025, superando a los socios comerciales y reforzando su liderazgo.
Este crecimiento no solo se ha producido en volumen, sino también en rentabilidad. El ADR del canal directo registró un incremento del 12,5% entre enero y abril de 2025 respecto al mismo periodo del año anterior, evidenciando una estrategia de precios más eficaz y una mayor predisposición del viajero a pagar más por una propuesta de valor diferenciada.
Consolidándolo como principal fuente de ingresos del resort.
2. Incrementar las Room Nights directas
Reduciendo la dependencia de socios comerciales.
3. Mejorar la rentabilidad por reserva
A través de una política de precios optimizada y una propuesta de valor sólida.
4. Integrar todo el ecosistema digital de Paraty Tech
Incluyendo motor de reservas, lealtad y atención telefónica para una gestión unificada.
Desde el inicio de esta colaboración, ambos equipos han trabajado mano a mano para maximizar el rendimiento del canal directo online, apoyándose en tecnología, estrategia y una propuesta de valor diferencial.
Productos contratados:
1. Motor de reservasÚltima versión, equipada con funcionalidades desarrolladas a medida, como Travel Agent Rewards para agencias de viajes.
2. Diseño de página web
Página web a medida, fusión de estética y usabilidad, orientada a garantizar una navegación fluida y maximizar la conversión.
3. Motor de Experiencias
Sistema que permite reservar experiencias como el acceso al spa o el Day Pass, incluso para usuarios no alojados en el hotel.
4. Ring2Travel
Servicio de desbordamiento de llamadas para garantizar la mejor atención telefónica y liberar carga operativa al equipo interno.
Retos y objetivos
El principal reto de Casa Dorada pasaba por consolidar el canal directo online como su principal fuente de ingresos, reduciendo progresivamente la dependencia de otros canales de distribución y maximizando tanto el volumen de reservas como la rentabilidad de cada una de ellas.La estrategia se centró en reforzar el peso del canal directo, mejorar la experiencia de usuario, optimizar la conversión y aplicar una política de precios más eficaz, siempre apoyada en tecnología y datos.
Resultados
La colaboración entre Casa Dorada y Paraty Tech es un claro ejemplo de cómo la tecnología, cuando va de la mano de un equipo comprometido, se traduce en resultados tangibles.Si comparamos el peso del canal directo sobre el total de ingresos, este pasó de representar el 40% en el primer cuatrimestre de 2024 a alcanzar el 48% en el mismo periodo de 2025. Una evolución que se traduce en un incremento del 30,6% en los ingresos generados a través de la página web oficial.
En paralelo, el análisis de las Room Nights refleja una tendencia igualmente positiva: el canal directo pasó del 39,6% del total de noches vendidas en 2024 al 47,6% en 2025, superando a los socios comerciales y reforzando su liderazgo.
Este crecimiento no solo se ha producido en volumen, sino también en rentabilidad. El ADR del canal directo registró un incremento del 12,5% entre enero y abril de 2025 respecto al mismo periodo del año anterior, evidenciando una estrategia de precios más eficaz y una mayor predisposición del viajero a pagar más por una propuesta de valor diferenciada.
Próximos objetivos:
1. Seguir aumentando el peso del canal directoConsolidándolo como principal fuente de ingresos del resort.
2. Incrementar las Room Nights directas
Reduciendo la dependencia de socios comerciales.
3. Mejorar la rentabilidad por reserva
A través de una política de precios optimizada y una propuesta de valor sólida.
4. Integrar todo el ecosistema digital de Paraty Tech
Incluyendo motor de reservas, lealtad y atención telefónica para una gestión unificada.
Casa Dorada Sales & Marketing
Nuestra colaboración con Paraty Tech ha mejorado mucho nuestros números